亲爱的小伙伴们，对于工商局24小时服务热线和工商局客服热线12345电话，很多人可能不是很了解。因此，今天我将和大家分享一些关于工商局24小时服务热线和工商局客服热线12345电话的知识，希望能够帮助大家更好地理解这个话题。
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工商局24小时服务热线
你好，工商局官方客服24小时电话是12315和010-88650000。按 工商总局的工作规定，12315有人工接听时间为政府正常上下班时间，其他时间你可以留言。人工客服电话上班时间:星期一至星期五，早8:30~12:00;晚2:00~5:30。周末休息。拨打情形1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时;3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时希望我的回答能帮助到您。工商局客服热线12345电话
工商局客服热线12345电话职责如下：
1、根据相关法规、标准、方要求负责审核客户的测试申请，并与客户澄清相关技术要求。
2、负责为客户提供常规测试的指导和咨询。
3、根据客户的需求，按照公司业务标准给予报价。
4、根据测试清单分板并送样到各个实验室，做好进一步跟单工作。
5、分析原始数据，并对检测结果提供合理解释。
6、建立客户资料，维护并加强现有的客户关系，处理售后服务事宜。
7、和其他部门间进行沟通和协调。
8、处理部分客户的投诉，及完成其它工作。
12345开通意义：
1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者投诉难的问题。及时、方便、快捷受理消费者诉求， 工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。
全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。2020年底前，原工商、物价、知识产权等投诉举报热线电话，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。
以上内容参考：百度百科—12345
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