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鹿客指纹锁售后维修电话(鹿客智能锁)全国统一24小时400客服中心
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消费者从了解、到决心购买,再到下单、收货、安装,每一步都存在很多疑惑。本文中,研究组就将消费者可能提到的问题进行了全面地整理,供大家参考,以解除疑惑,希望终有一天,智能门锁对于每个人都不再陌生。
指纹锁着两年慢慢进入人们的生活,普及率越来越高的情况下,出现的各种问题就很鲜明了,习惯使用传统门锁的我们,对指纹锁我们并不是很了解,遇到一些问题的时候,就会被卡住。这很正常,毕竟对于指纹锁我们还不是特别了解,今天小编就给大家总结了几个使用指纹锁时经常会遇到的问题。
鹿客指纹锁-指纹锁常见问题
一、指纹锁是智能产品,不会操作怎么办?
语音提示+说明书,简单易学。
真人语音提示操作,按提示操作即可,简单易学。专业安装人员会在给您安装完指纹锁的第一时间教会您使用,并配套详细的说明书,老人与小孩均可轻松使用。
二、安装时,触摸感应键盘,没有任何反应
1首先确认一下电池的正负极有没有装反,电池是否有足够的电量。
2.排除上述情况,需要把锁重新卸下来,检查锁体的电线有没有被挤压,然后再进行重新布线。
3.工作模式是否已经设置为指纹模式。
三、按键没有反应,提示灯不亮
1.在指纹锁电量快耗尽的时候是会发出低压报警的,这时候就要记得换上新电池,一般在报警提示后,也还有80次的开锁次数,但为了防止意外,还是尽快更换比较好的。
2.使用半年或者一年左右的时候,打开电池盖看一下电池的情况,防止电液腐蚀电路板,尤其是南方的空气比较潮湿的一些城市,应该多加注意些。
四、指纹锁在经过常年累月的指纹触摸后,指纹头的表面会不会发生磨损而影响开锁或者可能被他人轻易破坏?
非恶意破坏情况下不会。
指纹窗外表选用的是特别钢化玻璃材料制造,外表纳米镀膜处理,十分耐磨,规划运用寿命高达三万次以上。即便每天运用十次,也可用十年。这块外表特别的钢化玻璃是由一个厚度达15MM的三棱镜(不是镜面)做成的,有一定的抗损坏能力,通常小孩子玩耍的磨损是能够承受的。
不过,再好再结实的东西,假如要人为的恶意损坏,即便是铁的东西都会损坏掉,比方用铁锤砸,连门都能够损坏掉,更不用说锁了。
五、感觉指纹读取有点迟钝了
用一段时间后指纹锁反应有点迟钝,表面有污垢或手指脱皮,找一块干净且干燥的软布轻轻擦拭几下,然后再试,或者重新输入指纹。
六、更改密码或者是删除指纹,无法操作
1.操作前先确认一下自己的指纹是否是用户管理指纹,如果不是一般不能操作。
2.如果想要把自己变为管理用户指纹的话,按照说明书上的步骤来正确操作修改。
七、显示屏提示已锁定
多次输入密码或者指纹不正确而出现面板被锁定的情况,类似于手机解锁,安静地等待3~5分钟左右,会自动解除锁定。
但是不同于手机的是,指纹锁的系统有防盗设置,所以不要想着通过暴力开锁。
八、防盗门出现问题,对指纹锁有影响吗
如果因为受潮或者其他情况而导致的门变形或者是门框下垂,会使组合斜舌进入门框盒摩擦过大,不能完全伸展,此时应调整门扣板位置,不然,指纹锁也会跟着变形然后出现问题!
指纹锁是未来的刚需,大家在使用方便的同时也要对它多多了解,用起来才能更加得心应手。
打110可以换锁芯么
不可以,但可以通过拨打110电话,去咨询当地在 有备案的开锁公司,这样更具安全性;也可以找当地成立时间比较久的开锁单位,有着多年的开锁经验和技术,而且也没有出现一些不利情况。也可以拨打“114”热线寻求开锁帮助,就会转接至96998开锁服务热线。110 是我国的公安报警电话,负责受理紧急性的刑事和治安案件报案,并接受群众突遇的或个人无力解决的紧急危难求助等。110 公安报警电话属于特殊号码,拨打和接听均不收取任何费用。
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