亲爱的读者,大家好,相信很多人对酒店自动服务机器人_机器人与酒店服务都不是特别了解,因此今天我来为大家分享一些关于酒店自动服务机器人_机器人与酒店服务的知识,希望能够帮助大家解决一些困惑。

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酒店里用的机器人是怎么样的?

目前酒店里用的机器人主要是云迹和擎朗的酒店机器人。
擎朗的酒店机器人外形是花生形式,非常可爱,常用功能是“送物”和“迎宾接待”。当住客点了外卖或者是需要一次性用品的时候,擎朗酒店机器人便可以帮助酒店的员工完成这些简单且重复性的工作,而且送完机器人会自动回归原位,等待下一个任务,而且还会自主乘坐电梯,不需要人工给他按电梯;
擎朗的迎宾机器人可以在酒店客人入住酒店的时候,可以让酒店机器人引领客人到达指定的房间,还可以介绍酒店的一些服务等。

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酒店服务机器人能给酒店带来哪些价值?

科技在发展,技术在进步,如今的智能机器人在各项功能上已经慢慢地完善。随着这一趋势的快速发展,智能机器人也将会为人们创造更多的商业价值。目前,酒店不断引入大批服务机器人,以打造高智能化的智慧型酒店为目标,以提升服务人员的工作效率,降低企业运营及管理成本为目的。接下来咱们就以远鲸科技旗下的鲸小远机器人为例,来看下酒店服务机器人能为酒店带来什么。

首先,鲸小远酒店服务机器人在给酒店开源、节流等方面为酒店带来了很大改变。节流方面,服务机器人为酒店节省了人力成本,缓解了酒店招人难、管人难、留人难的问题;开源方面,服务机器人能通过提升酒店OTA评分为酒店吸引更多客人,从而为酒店增加收入。

其次,鲸小远酒店服务机器人解决酒店招人难题,无论是高端酒店还是经济型酒店都面临着酒店服务人员短缺,流动率高的问题,此时酒店服务机器人可以作为酒店运营需求和用户体验之间的一个平衡,在一定程度上替代酒店服务人员,也可以作为酒店的人力补充,既可以很好地提供服务,又帮助酒店满足了运营需求。

最后,快速统一管理,合理进行时间与空间上的调配也是鲸小远酒店服务机器人的另一大优势。对于酒店来说,管理服务人员也是一项挑战,普通服务人员工资不高,工作强度大,也很容易找到下一份工作,流动性很大。此时,酒店不仅要考虑服务人员的内在需求,又要高效合理运营。而酒店服务机器人可为酒店带来更标准化的运作,酒店可以根据运营需要,在时间和空间上快速合理地分配机器人,提高运营效率的同时也能为酒店创造更大的利润空间。

总之,酒店服务机器人在以后将会被越来越多的酒店所使用,同时,也将会随着技术的进步和功能的完善为大家带来更加神奇的体验。

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