朋友们,很多人可能对华为售后客服电话24小时人工服务和苹果手机售后服务维修电话多少不是很了解,所以今天我来和大家分享一些关于华为售后客服电话24小时人工服务和苹果手机售后服务维修电话多少的知识,希望能够帮助大家更好地了解这个话题。
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华为售后客服电话24小时人工服务
华为24小时人工服务维修电话为:全国终端服务热线:950800、华为终端VIP热线:950801、华为商城热线:950805。
在的华为nova6发布会上,华为消费者业务手机产品线总裁何刚宣布,华为终端服务热线启用新号。
华为终端服务热线新号码均以950开头,后接800、801、805,分别对应全国终端服务热线、华为终端VIP热线、华为商城热线。官方表示华为终端服务热线7*24全天候服务,2019年12月6日正式启用,原服务热线4008308300同步使用。
华为主机保修条例:
1、商品主机(请在购买时确认,不宜退货的商品除外)自物流签收日第二天零时算起,7天内(满168小时为七天)商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时手机外观无损且无人为损坏等问题,可享受“7天无理由退货”。
2、签收后第二天起,7天内如出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。
3、签收日第二天算起,第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择更换同型号同规格机器或维修服务。
4、商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障,消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。
5、商品外观有任何磨损或刮花的,均不享受退换机服务。
苹果手机售后服务维修电话多少?
苹果客服人工24小时服务电话是400-666-8800,苹果产品的硬件、软件和第三方配件产品问题都可以拨打这个电话咨询。苹果的人工客服不是24小时的,官方客服的人工服务时间为早9点-晚9点(周六、周日为:9~18点)。若有问题需要咨询技术顾问,可在这个时间段拨打。若咨询的是技术类问题,请在拨打前准备好设备的IMEI号码。IMEI号码为15位纯数字,可在设置-通用-关于本机,找到设备的IMEI号码。
苹果公司官方网站近日针对“技术支持”页面进行重新调整,并加入了24小时在线客服,用户可直接在 以会话的方式与客服人员进行沟通解决相关产品问题。目前中国区 暂未加入此项功能。所以如果用户有需要人工客服解决的问题,需要在客服上班时间内并拨打电话办理。
苹果售后服务范围:
苹果的保修范围包括iphone的主体和配件、耳机、手机屏幕、手机电池等,每部iPhone可享受一年的硬件保修服务和有限保修期内90天的免费技术支持。AppleCare for iPhone的全程服务可以提供自iPhone购买之日起2年的维修服务,还可以获得2次意外损坏的保修服务。
对手机部件有要求,可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。且所有更换的部件、附件或设备都是全新的。更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。如果附件出现问题,会更换全新的附件。另外,手机要求无拆无维修,也就是封机标志不要收到损坏,即所有更换的部件、附件或设备都在范围内。
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