亲爱的读者,对于中国移动的客服是不是外包在移动做客服和华为售后客服工作怎么样有人做过吗,很多人可能不是很了解。因此,今天我将和大家分享一些关于中国移动的客服是不是外包在移动做客服和华为售后客服工作怎么样有人做过吗的知识,希望能够帮助大家更好地理解这个话题。
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中国移动的客服是不是外包?在移动做客服待遇怎么样???
中国移动10086客服是劳务派遣制的员工,还有一小部分是属于其他公司旗下的外包团队,同样承接部分10086的话务,但不是直接签约中国移动的,这样的还包括营业厅前台的工作人员。关于10086客服的待遇,这得看你是哪个省的了,像广东,江苏等这样的全国排名数一数二的省公司,再加上地区经济能力等因素,待遇自然比其他省份的高些。但是整体来看,工资的水平跟当地的一般工作差不多。以湖南移动客服为例,省会长沙不是高消费的城市,普通员工最终能拿到的工资1800左右,当然了客服的工作是按绩效来核算报酬的,你业务好,工作的各项成绩好(其中就包括平常我们大家都熟悉的满意度),拿的工资也相对会多几百块。这份工作最大的优势是福利还算好,稳定,有五险一金。如果是想做这样一份工作,你得明白10086是24小时服务的,会有倒班,而且内部的考核制度非常严。但愿这些对你有所帮助,这是我曾经做10086客服时亲身经历的。华为售后客服工作怎么样,有人做过吗?
还不错。
本人某华为客服工程师,就是售后工程师,修手机修电脑的,先说上下班休息每天上下班8:30-18:00,中午休息两个小时12:00-14:00,每周休息一天,不能自主选择休息时间,让你那天休息你就得那天休息。
每月第一个服务日(第一个连续的周五周六周日)不允许休息工资底薪2k,剩下的是提成,修一台手机,提成一单8块,无论华为收用户多少钱,就给你8块提成,比如mate30pro换屏1890,我提成8块,mate30pro保修免费换扬声器。
我提成也是8块穿戴类,保时捷类,折叠屏类一单20,比如手环以换代修啊,用户交几百,我提20,matexs换屏7080,我提成20,保修不收费的我也提成20但是!
修一单8块,如果你上传凭证错误(就是换屏的照片不清楚或者传错了),那么恭喜你喜提罚款200元,或者录单错误(各种信息录入错误),喜提罚款50元,这都是华为翻旧账说我没传照片或者传的不对扣的钱,没有10000也得有8000了。
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