下面就是我们帮你搜集整理的有关12306买的票怎么退和非现金购票可以退现金吗的问答
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12306买的票怎么退
在12306购买的车票,可以通过以下步骤进行退票:1. 登录12306铁道部火车票网,并进入“我的12306”中心。
2. 点击“已完成订单”选项,找到已购买的车票。
3. 点击“退票”选项,系统会弹出一个确认退票对话框,会提示您需要扣除相关的退票费。
4. 确认退票信息后,点击“确定”按钮,即可完成退票操作。
5. 退票成功后,退款将会在银行规定时限内,退回到您支付的银行卡或者支付宝上。
另外,也可以通过铁路12306 App进行退票,具体步骤如下:
1. 打开铁路12306 App,点击右下角“我的”。
2. 在“常用功能”栏选择“快捷退票”功能。
3. 输入个人信息及购票时预留的手机号码,点击“下一步”。
4. 勾选认证服务协议选项,开始核验。
5. 填写车票乘车日期及车次,点击“查询退票”。
6. 选择需要办理退票的车票,点击“确认退票”。
7. 快捷退票成功。
以上是退票的几种方式,但无论哪种方式,都需要注意以下几点:
1. 如果您是在车站或代售点购票的,除了可以在车站或代售点退票外,还可以通过12306网站或App进行退票。
2. 如果您是在12306网站购买的电子车票,可以直接在网站或App上进行退票。
3. 如果您是在铁路售票窗口购买的纸质车票,可以直接在售票窗口进行退票。
4. 如果您是通过支付宝或微信等第三方平台购买的火车票,可以登录12306网站或App进行退票。
5. 如果您是在开车前8天(含)以上退票的,一般不收取退票手续费。
6. 如果您是在开车前48小时以上办理改签的,可以免费办理退票手续。
7. 如果您是在开车前48小时以内办理改签的,需要收取退票手续费。
8. 如果您是在开车后办理改签的,退票手续费较高,通常按票价5%核收。
9. 如果您是在开车后办理改签的,退票手续费按票价20%核收。
10. 如果您是在发车后的当天或发车后的第二天办理改签的,手续费按票价5%核收。
11. 如果您是在发车后的第三天以后办理改签的,手续费按票价10%核收。
12. 如果您是通过12306客服或车站售票窗口办理改签的,可以免费办理退票手续。
13. 如果您是通过铁路指定的售票渠道(如 、App、客服)办理改签的,可以免费办理退票手续。
14. 如果您是通过其他渠道(如第三方平台)办理改签的,需要按照相应的标准缴纳手续费。
15. 无论何时办理改签手续,都需要按照规定的时间和席位等级收取手续费。
非现金购票可以退现金吗
看你购票的时候如何付款的,如果是银行卡付款就退到银行卡,如果是现金付款就退现金,铁路总公司关于退票费的规定如下:旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
总结:以上问题和解答均搜集整理自互联网,内容仅供参考,希望对你有所帮助。