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火车票网上退票怎么退

2306退款流程如下:
1.首先登录www.12306.cn ,输入用户名和密码进入如下页面:

2.购买机票后,可以在订单查询中找到机票信息,点击退票按钮。

3.系统提示确认退款后,进入确认(退款)页面,点击确认退款按钮。

4.系统提示:您申请的退款业务已成功处理!同时,系统会发一条消息到你的邮箱。

5.退款完成后,订单查询一栏的机票状态显示机票已退款。

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