朋友们,很多人可能对网上买东西出问题打什么电话投诉和网购消费者维护权益投诉电话不是很了解,所以今天我来和大家分享一些关于网上买东西出问题打什么电话投诉和网购消费者维护权益投诉电话的知识,希望能够帮助大家更好地了解这个话题。
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网上买东西出问题,打什么电话投诉
法律分析:网上买东西出问题可以打12313消费者申诉热线投诉,或者直接到所在地消费者协会投诉;当然,也可以找经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉;甚至可以搜集相关材料向有管辖权的人民 提起诉讼。
法律依据:《中华人民共和国产品质量法》 第二十三条 保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民 起诉。
《中华人民共和国消费者权益保 》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民 提起诉讼。
网购消费者维护权益投诉电话
法律分析:消费者权益保护投诉电话是12315,是全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。拨通12315电话后,如需投诉或举报,按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保 》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民 提起诉讼。
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