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千团大战前传

千团大战与王兴的后发优势

彼岸Groupon,此岸千团大战。

2010年的春天,是团购创业者的春天。

满座网是有记载以来中国第一家团购网站,上线时间是2010年1月,这只比美国团购网站鼻祖Groupon晚14个月。满座网的创始人叫冯晓海,曾经陈昊芝,张京秋一起创办过 汽车 网,后来因和陈昊芝意见相左而闹得不愉快。据冯晓海说,当年创办 汽车 的时候,他就曾经尝试过 汽车 服务的团购。有趣的是满座网取自成语高朋满座,而后Groupon通过合资方式进入中国市场时,取名恰好是“高朋”,可谓是一个小小的巧合。

Groupon之所以不得已起名高朋,与任春雷关联颇大。任春雷洛阳人,2006年《赢在中国》5强选手。2010年3月,他从 国际商学院的同学处得知Groupon模式,旋即创办团宝网。从创立第一天开始,团宝网就注册了Groupon.cn,使得正版进入中国时,反而无名可用,团宝网的发展非常迅速,率先开通368个城市的相关业务,截止2011年8月,总员工达到2300人,每天提供超过2万个团购选择,是当时国内较早具有规模的团购网站之一,不过也是前十名里最早阵亡的一家。

同样声称受“西风东渐”影响,趟了团购这趟水的,还有福建人林宁,林宁首先在广告,媒体等领域掘金,他创办的F团上线时间是3月15日,域名是ftuan.com。林宁对本书作者说,选择消费者权益日这天上线,是为了突出F团是放心一词的拼音首字母。

也就是这一年的3月4日,日后千团大战的胜出者美团成立并投入运营。由于满座网上线后并没有运营推广,因此从真正的运营开始来看,美团是最早上线运营的的本土团购网站。

美团后来对外宣称,自己已非实物团购为核心,不过他的第一单团购是梵雅葡萄酒的品尝套餐,并卖出79份。

这份原价100元,打折后50元的套餐包含4种不同的酒品,2种干红和1种干白, 种冰酒。美团介绍说,这4种葡萄酒可以从来自20多种酒中选择。

就在美团网创办的第二天,也就是2010年3月5日,从斯坦福毕业回来的陈欧和戴 决意发起一个新项目---团美。

陈欧,22岁选择创办在线 游戏 平台GG-game,此后去斯坦福求学。在斯坦福求学之间,流传的一种说法是陈欧有某种赌性。具体的段子是:当年斯坦福毕业时,中国留学生可以利用自己的临时的留美居留证,最后低价买一次二手车,然后在回国之前高价转手卖掉,赚一笔路费。这机会很好,但是时间创口很短。万一车砸手里可就亏大了。陈欧是第二个这么干成功的,第一个是刘健。

2009年陈欧毕业后回国,便拉着戴 和刘辉开始他的第二次创业,这是与 游戏 有关-----一家 游戏 广告平台reemake.徐小平投资100万做天使投资,但没持续太久,他们就发现这个项目行不通,reemake被迫转型。

此时陈欧发现2个现象:第一,线上化妆品行业没有领头羊企业存在;第二,淘宝这样的平台型电商高速发展,但是没有一个可信赖的专属化妆品电商。对这个方向戴 也表示同意,但具体形式上他们有一些分歧,陈欧认为应该做电商,戴 认为导购社区比较好。

最终,美团的上线让陈欧和戴 认识趋同。戴 向本书作者解释,他们都是王兴的粉丝,看到王兴美团上线后,二人认为团购比电商和社区导购要好,所以团购为切人点的化妆品电商---团美上线了,这就是聚 品的前身。

这是一次依靠直觉进行的商业冒险,陈欧用30万元将某代理商化妆品买断,存放在仓库,以限时团购名义卖出,价格比专卖店低4成。

团 实践对整个团购行业产生了重要的启迪作用,它是第一家也是唯一一家进行实物团购的企业。从严格意义上讲,团美不是当时 模式的团购网站--- 当时大家认为团购的主流模式是本地生活服务在线化,进而认为主流团购电商应该是非实物电商。但团美一开始就卖实物,但团美一开始就卖实物,并借鉴了团购行业的经验---不追求过多的库存量单位sku,集中打爆品,超低价位和 社会 化营销。2010年9月,团美改名为聚 品。同年他的销售额达到2000万元。2011年3月公司成立不到1年,总销售额就突破了1.5亿。此后聚 品在保留团购的特征后转型为化妆品的B2C网站,正式登上电商舞台。

2010年6月,人人网旗下的糯米网也杀进了团购这个大红海里,糯米网出手不凡,首单就创造了15万人购买的记录。

时任糯米网CEO的沈博阳向本书作者回忆说,糯米网入局时美团网已经做起来了,美团的一次团购草莓活动竟有1500参加。但他认为团购不是价格战,不能仅仅靠低价来吸引消费者,低价只有在超高品质回报的前提下才有意义。为了打响头炮,他四处选品,发现了位于 的成龙耀莱国际影城。

成龙耀莱国际影城号称“全国最大的影城”,可容纳2300人一起观影,但当时影城所在购物中心没有招商完成,加上相对偏远的地理位置,使得很多消费者裹足不前。沈博阳就和影城 板谈,第一单要打响,一定要高性价比。

当然,沈博阳也没想让影城做赔钱生意。他和影城人计算过,一张票分成大概15元,两张就是30元,再加点高毛利,低成本的东西,正好能覆盖成本,于是就加了爆米花和可 。没想到影城的 板很重视,影城 板是做传统生意的,为人 ,于是说,再 根 冰淇淋吧。当时市面上这样一个冰淇淋就要30-40元,这相当于买一根 ,白送2张电影票加爆米花和可 简直 。也就是这份套餐,吸引了15万个消费者参加团购,使得糯米网创下了团购模式的全球纪录。

2010年6月,还出现了一个专门的聚合类平台,---团800.他是一个专业的团购导航,于1996年清华大学计算机专业毕业的吴欣然创办,参与创办的人还有在人人网和大街网工作过的,也是吴欣然的大学同学,互联网 兵胡琛。团800一经推出,就不断收录国内近千家团购网站的 团购信息,提供团购网站导航及聚合式团购信息列表,方便用户选择称心的团购活动,节省了逐个访问网站的时间。

应该说团800思路非常清晰,他明确把自己定义为团购网站和用户之间的中介。特别是当团购网站不断增长, 全网SKU上万后,一个这样的中介平台是很有价值的。在很多团购网站野蛮生长的时候,团800已经开始了延伸式服务,如团购点评,团购到期提醒,团购地图,二手转让,这些都提升了用户的团购体验。从某种意义上讲团800成为网民团购的入口和重要参考网站,他发布的指标已经取代了alexa排名,成为网站排名的新参照。

不过由于千团大战持续的时间很短,最后主要的团购SKU都集中到有限的几个大站上了,团800的功能也就逐渐弱化,最终他的存在感 降低。

当时建一个团购网站成本很低,4万元就可以买一套 的团购建站系统,再花几万元招些地推人员,每个品类似乎只要填满5页内容就能上线,于是这样匆匆忙忙上马的网站就有几千个,当然他们中的绝大多数都被几个大玩家收拢了。

未完待续...

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中国团购网站的发展史

一 中国首家团购网站建立
当Groupon在美 生水起的时候,受这种模式启发,1月16日,国内首家Groupon模式团购网站“满座网”上线,开通了 、上海、青岛等三大城市分站,正是这个外观、运营模式甚至域名都明显有模仿痕迹的网站正式拉开了中国团购元年的序幕。
二、王兴创办美团引“百团大战”
被人称为"创业永动机",先后创办校内网、海内网、饭否网的王兴在2010年1月饭否依然开张无望时,萌发了创建团购网站的念头。3月4日,王兴的美团网刚一上线,立即引起广泛关注。5月4日,美团网第二站上海站上线,两天后武汉站上线;随后7月26日,西安站上线;8月2日,广州站上线。美团网的推出加速了Groupon模式在中国遍地开花,一时间团购网站风起云涌,大量涌现,最终演变为"百团大战"、"千团大战"。
三、拉手团“G+F”开启中国团购创
3月18日,拉手网成立,随后,凭借其强大的市场拓广团队,开通了 、深圳、上海、广州、 等国内100个一线城市,开创了“G+F”的独特模式。 在这众多大同小异的克隆中,拉手网却是个 ,虽然 groupon 是舶来之物,但将 Groupon 模式和
Foursquare 相结合却是拉手网在国内,乃至全球首创的商业模式,开启了中国团购业的创新 。
四、C2C巨头淘宝进军团购
中国电商巨人马云带领淘宝这支C2C团队 了网民眼界的同时,也 了国内网购市场新纪元。 3月21日,淘宝推出团购频道“聚划算”发展迅猛,团购 品的销售额突破90万元。淘宝的加入,团购市场又开始进入了一个群雄逐鹿的 。拥有海量用户以及影响力的淘宝,有短时间汇聚网友的基础,那么对于聚划算这个平台来说,更需要的则是对团购商品的要求,而相比较其他网站而言,淘宝的聚划算从一出生就有着先天的独特优势。聚划算负责人透露给团购导航网.com关于聚划算团购网站的2010真实销售数据是5.7亿元,并且预计2011年会发力达到100亿元的惊人规模。 五、团购导航网成立
中国团购业的高速发展,团购网站的“千团大战”,也让团购导航网应运而生。团购网站鼻祖Groupon创始人的美国西北大学校友王启亨于2010年4月初着手开发团购导航网,5月9日,网站正式上线致力于打造国内团购导航网站的第一品牌,截至2010年底团购导航网.com已收录了1236家团购网站,目前正在从严制定准入 ,ICP备案是一个基本要求。团购导航网还提出了“团购3.0”的概念,我们可以说团购改变了我们的日常消费生活,团购导航网站的出现则改变了团购行业的游戏规则。团购导航使得具备良好线下 ,但不擅长网络营销的团购网站可以专注于做好线下服务,更好地服务于商家和消费者。
六、团购行业获风投追捧
团购行业的快速发展让对市场有着敏 触角的风投很快"嗅"出了其中所蕴藏的商机。各风投资金相继涌入团购网站。5月24日,阿丫团 站正式上线运营。6月10日,获得110万元人民币投资。6月18日,获得了山西财团1.1亿元的高额投资,成为行业内赢得单笔投资最大的团购网站。此外,24券、酷团网、拉手网等知名网站相继获得大额投资,拉手网第二轮融资金额高达5000万美元。因看到团购业迅猛发展趋势而争相进入的风投资金的反过来又极大地推动了中国团购的继续迅猛发展。
七、门户网站相继进入网络团购领域
6月1日,搜狐 团上线,此后,腾讯、新浪的团购频道陆续上线。同垂直团购网站不同,门户网站的团购频道依托门户丰富的客户和用户 ,几乎可以涉及到日常生活的全部领域。这标志着以门户网站为首的互联网巨头开始进入团购领域,团购已经不再是初期创业者的独享 园,大型门户和社区、大型新闻媒介集团、电信运营商、银行等都纷纷利用自身 优势,开展团购服务。
八、不堪“千团大战”糯米网选择转型
6月25日,糯米网43元团购电玩城兑换券,因电玩城关张遭消费者围堵,参与团购的人数达13333人,按每人43元计算,糯米网承诺承担消费者的所有损失,经计算需支付赔偿费近57万元,这成为中国团购业最大的一单赔偿,糯米网吸取经验教训的方法是把口碑和信誉放在第一位,也导致了由团购网站转型至本地生活服务领域网站的转型,并与该领域原有巨头 点评、58同城等网站展开正面竞争。糯米团的转型给业内带来了巨大的冲击,也引发了人们持续的讨论和思考。
九、1288团购网事件引发团购洗牌呼声
7月10日,中央电视台《经济半小时》报道了“1288团购网事件”。5月1日上线的1288团购网在一次团购中,由于商家卷款走入,致其付款后不发货,拖延退款被警方调查,1288网因此成为国内首家团购 网站。最后不到60天时间通过“自卖”被迫关闭,引起社会对团购网站道德诚信问题的广泛关注,团购网站的洗牌也被提上了日程。 十、市场数据监测报告盘点半年团购发展
8月5日,中国 商务研究中心发布《2010年(上)中国 商务市场数据监测报告》,该报告对2010年上半年国内 商务市场的行业运行动态与详细数据监测,对 商务各领域的产业规模、以及未来发展趋势等方面做了较为系统的梳理与盘点。报告显示截止到2010年6月底,国内团购网站数量飙升到480家,而且正以迅猛的速度发展,预计到2010年底,国内团购网站数量将有望达到880家,而实际数量远超预期,2010年底团购网站数量已经突破了2612家。
十一、聚划算团购205辆Smart被抢购一空

随着团购的发展,奔驰也开始被团购收入麾下了。2010年9月9日,淘宝聚划算平台推出团购奔驰Smart汽车的活动,若团购数满200辆,用户可以享受7.7折,即13.5万元的团购价购入汽车,该活动上线后仅3小时28分钟,205辆Smart即被抢购一空。这几乎相当于奔驰中国全年1/20的Smart销量,让人们再次见证了团购的力量。 十二、中国首次团购行业高层峰会召开
9月19日,由中国 商务研究中心主办的国内首个团购行业高层峰会—“2010中国网络团购行业高层研讨会”在杭州召开。会上中国 商务研究中心携手团购导航网等国内团购领军企业代表和近200家团购网站集体发起成立我国网络团购行业首个民间诚信组织“中国诚信网络团购联盟”,并发布了《2010诚信网络团购企业联合宣言》和国内首份网络团购行业市场研究报告——《2010年中国网络团购调查报告》,极大推动了团购业的发展。
十三、团宝披露团购行业潜规则并推出“随时退”
10月1日,团宝网正式宣布,从即日起,针对消费者所购买的消费类产品将提供“随时退”服务,全面实行无障碍退款。 这是针对团宝率先披露团购行业潜规则“不消费不退款”之后,团宝采取的一个行动。团宝网CEO任春雷宣称,团宝网此举的核心出发点是为了彻底保障消费者利益,作为团购行业的 者,有义务也有责任拯救行业诚信危机,促进商业文明的前行。
十四、团购网站信用认证逐步推进
准入门槛低致使网络团购行业乱象四起,团购信用认证逐渐被提上日程。2010年10月底,中国国际 商务中心介入 商务市场的信用体系建设和行业规范化工作,推出《 商务信用认证规则》 ,并为29家首批通过认证的网站颁发证书,以期提高 商务市场透明度,规范行业发展,引导行业实现优胜劣汰。中国国际 商务中心推团购认证引起媒体强烈关注和质疑,但毋庸置疑,其认证对于普及团购概念、推进网民和站长对网站信用的重视、提高行业诚信起到了积极作用。
十五、团购3.0概念正式推出
团购作为一类“轻型B2C企业”在服务型网购领域更显示出强劲的增长能力,兴起第一年就拿下20亿元的市场份额。团购的未来不是“团购寡头” ,也不是“万团混战”的格局。2010年11月1日,“团购2.0之父”Andrew Mason的美国西北大学校友王启亨提出了团购3.0。团购3.0是面向行业而不是单一团购网站的。团购3.0将聚合消费者需求形成虚拟的“团”,这些在团购3.0平台上形成的像云一般聚拢的带特定需求的“云团”,将会被团购网站使之获得精准的用户,云团可以在团购3.0平台的最合 发生团购的团购网站上完成“云团购”。云团购将最大程度地合理配置社会 ,提高社会生产效率和服务意识。团购3.0旨在构建消费者、商家和团购网站群的团购生态圈,让团购成为一种未来经济模式的常态。
十六、首例团购行业公开召回事件
团购网站茶苑网,公开召回2010年12月9日销售的 SONY顶级/监听级入耳式耳机EX90和 123款文胸 高仿冒品。这是继团购网风靡全国后,首例团购行业公开召回事件:“高仿门事件”,标志着团购行业诚信经营的决心。茶苑网负责人表示:除了电话致歉外,还在最快时间内退还消费者所有购买该产品款项。
十七、团购导航网发起团购导航联盟

退款难成为团购的一大隐患,由于退款难,消费者缺乏对团购质量的控制,导致投诉激增。而一些不法分子会乘虚而入,假借团购和预付款的幌子实施 造成对团购行业和社会的巨大危害。而为了解决消费者投诉无门的情况,12月2日,团购导航网率先成立了团购投诉区帮助消费者 ,并发起了团购导航联盟,用于联合屏蔽不诚信团购网站,深得消费者的欢迎,购团网的“未解决投诉排行榜”可望成为团购网站靠消费者口碑优胜劣汰的风向标,并成为有效的洗牌机制。
十八、《2010年国内网络团购行业信用调查报告》正式发布
12月10日“2010中国首届团购诚信建设峰会”上正式发布了网络团购行业第一份信用调查报告——《2010年国内网络团购行业信用调查报告》,引起了业界的强烈反响。这份报告是为了让行业主管部门和广大消费者了解团购网站整体发展现状和信用状况,调查报告是由中国互联网协会信用评价中心联合团购导航网等机构共同组成的联合课题组历经两个月而完成。报告显示,团购行业整体信用得分为63.3,等级为BBB,信用一般偏下。行业内各团购网站之间以及商家之间的信用水平存差异较大。
十九、年末京东搅局团购成败几何
继淘宝、腾讯、百度、 、 福等各路巨头盯上团购后,临近年末京东商城也开始试水团购业。2010年12月22日晚,比原定计划推迟2日的京东团购低调上线。京东目前提供的团购服务主要以餐饮美食、娱 休闲活动和非京东商品的实物团购为主,而春节后将正式推出京东商城在售商品团购,各个类别均将有产品参与。
二十、《2010年国内网络团购行业数据统计分析》正式发布
截至2010年终,国内团购网站数量为2612家。国内最大最全的团购导航网.com在后台收到的2612家收录申请中审核通过了1236家团购网站。全国平均 新增10.5家团购网站,购团网 新增收录6.6家团购网。据购团网数据统计,团购行业2010年的总销售额达到了25亿元,远超2010年初预计的10亿元规模。仅聚划算一家团购网站的销售额已经超过了5亿元。2010年最后一个月的团购交易数量超过416万次,这意味着全国团购网站平均每秒就有1.55个团购订单。2010年团购的平均折扣为3.1折,团购交易的均价为89元。在实力巨头相继切入后,团购市场空前白热化,预计2011年团购的总销售额会高达300亿元。

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