亲爱的网友们，大家好，相信很多人对宜家夺命抽屉柜公关回应_宜家为什么没召回夺命柜都不是特别了解，因此今天我来为大家分享一些关于宜家夺命抽屉柜公关回应_宜家为什么没召回夺命柜的知识，希望能够帮助大家解决一些困惑。
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宜家儿童家具还出现过“夺命抽屉”？
是的，2017年5月24日，来自美国州、年仅2岁的男童尤塞夫·杜迪克在家中睡觉时，被一个倒下的玛尔姆系列抽屉柜压死。随后，其父母将宜家告上法庭，控诉该公司明知这款抽屉柜有翻倒危险，且曾导致多宗儿童受伤甚至死亡个案，却未向消费者予以提醒。
这不是宜家第一次因其“问题抽屉柜”造成的伤害进行赔偿。2000年—2013年，美国有430例家具倒塌致死的案例，87%是10岁以下的孩子，其中绝大多数都是有抽屉的家具导致的。在2016年的一次和解中，宜家同意向被“问题抽屉柜”砸死的3名美国儿童家属赔偿总计5000万美元（约合人民币3.48亿元）。
据悉，2016年6月，宜家宣布在 召回3500万件玛尔姆系列储物柜和梳妆台等家具，但该次召回不涉及中国。后经中国 质检总局约谈，宜家才宣布在中国市场召回1999年至2016年期间销售的166万件玛尔姆等系列抽屉柜。
所有抽屉柜都应固定在墙上
不管在家里还是公共场所，消除柜子倾倒的隐患最好方法就是固定。虽然很多床头柜（实际也是小的双抽屉柜）， 矮，所以不是很容易翻倒。当柜子高度较高时，拉开的抽屉就像杠杆一样，一头稍微用力，柜子重心偏离支撑面，就可能把整个柜子撬动了。
再加上有些柜子质量较轻，比如宜家的很多家具都是用松木或是低密度刨花板的，松木是属于一种质轻的木材，同样体积的松木大概是同样体积橡木质量的三分之二，所以柜子就承受不住了倾倒了。
有关技术数据显示：如果柜体重量偏轻，当所有活动抽屉全部打开时，在第1个抽屉面板中心轴线上，垂直施加总质量20%的力时，柜体就有可能倾翻。
其实发生危险的根本原因就是 这个普通却被忽略了的细节——家具没有被固定在墙上，而且并不仅限于宜家的玛尔姆，大量在售的抽屉柜，轻质的书柜、装饰柜，甚至传统中式的多宝格等，只要是本身质量不足支撑，而设计结构又非常便于不明事理的幼儿攀爬，就有倾倒的隐患，建议家有小孩的所有的柜体都尽可能加装固定件，固定在墙上，否则可能上一秒孩子还在开心地玩，下一秒就发生了不可挽回的悲剧。
宜家怎么回应＂夺命柜＂召回不包括中国市场的？
宜家在国外召回的一款柜子在中国到底召不召回？最新说法来了。
近日，宜家马尔姆(MALM)系列抽屉柜在国外又出现一起砸死儿童的案例被曝光。截至目前，类似事故已造成8名儿童死亡。为此，宜家重申，要在美国、加拿大地区召回1730万个该款抽屉柜，但却不包括中国。针对“夺命抽屉柜”马尔姆在中国是否应该召回的问题，宜家方面日前也再次作出回应。
在中国不召回 可以要求退货
12月1日，宜家就马尔姆(MALM)系列抽屉柜所涉安全隐患讨论，在上海举行媒体沟通会。宜家零售中国总裁朱昌来表示，马尔姆抽屉柜在中国不重申召回，但受影响消费者可持续寻求上墙配件、上墙安装等服务，且该款产品至今未停产。
针对外界对宜家中国市场被区别对待的质疑，朱昌来解释称，美国、加拿大地区此次也不是重新召回，而是重申上次召回的信息。尽管宜家对于这款产品没有继续召回的打算，但对其售后会持续进行，其中包括了退货及全额退款。也就是对于不想继续使用马尔姆抽屉柜的消费者，可将产品退回至宜家商店，宜家将退还全款。消费者也可以联系宜家提供上门收取服务，宜家也将退还全款。
“夺命抽屉柜”已致8名儿童死亡
据报道，今年5月，加州一名2岁儿童因宜家马尔姆抽屉柜倾倒而丧命。其父透露，当时孩子正在睡觉，他走进房间想看看孩子有没有踢被子之类的，却在倾倒的抽屉柜下找到孩子 。事件直到10月才曝光，这也是马尔姆抽屉柜1989年来第8起儿童死亡案例，受害儿童全部来自美国。
今年11月21日，宜家再次发布召回1730万个“夺命抽屉柜”，此次宜家召回的范围只限美国和加拿大， 用于高于60公分的儿童用抽屉柜以及高于75公分的成人用抽屉柜。其中包括800万个在2002年到2016年6月间卖出的马尔姆抽屉柜。
宜家称整个 行业都有类似风险
宜家方面介绍，现在顾客在宜家商场购买该产品时，销售人员也会对其进行相关提醒。“我们要强调的是，宜家这个抽屉柜只要牢牢固定在墙上，是没有安全和质量问题的，任何高于75公分的抽屉柜在没有固定的情况下，站上去都有倾倒的可能。”朱昌来表示：“整个 行业都存在类似风险，现在要做的就是警示风险的存在，唤醒大家对家具安全的重视。”
朱昌来透露，从2006年至今，宜家在中国市场已经售出200万件马尔姆抽屉柜，其中超过2.2万个抽屉柜已经召回，包括8000多件退回宜家，也有消费者申请免费上墙固定服务。朱昌来还强调，迄今为止，在中国没有接到任何与马尔姆抽屉柜伤害儿童有关的诉讼，该款抽屉柜今年的销量与去年相比也没有很大区别。
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