中国移动宽带网络电话_移动宽带客服电话

亲爱的小伙伴们，很多人可能对中国移动宽带网络电话和移动宽带客服电话不是很了解，所以今天我来和大家分享一些关于中国移动宽带网络电话和移动宽带客服电话的知识，希望能够帮助大家更好地了解这个话题。

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中国移动宽带网络电话是10086。

一般拨通10086后，会有智能语音提示，如果不清楚按哪个按键，在接通智能语音客服后说“转人工”，智能语音客服会给转到人工客服那里，如果需要说出咨询的问题，直接讲给智能语音机器人客服就行。服务内容10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台，24小时为客户提供免费服务。

客户拨打10086自助语音系统，可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务。此外，10086电话服务厅为客户提供人工服务，客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。

中国移动

中国移动通信集团有限公司是按照电信体制改革的总体部署，于2000年4月20日成立的中央企业。2017年12月，中国移动通信集团公司进行公司制改制，企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司，并更名为中国移动通信集团有限公司。

移动宽带客户服务电话号码是10086。该电话号码是移动公司的客户服务热线，可以为移动用户提供电话话费查询、业务咨询、业务办理以及宽带资费、业务查询以及办理等服务工作。

移动的10086客户服务热线是针对移动用户提供全系列产品服务的，其服务主要是通过人工、自动语音、短信、传真等方式为用户提供24小时不间断服务的，包括业务办理以及投诉建议等。

10086服务方式：

1、语音服务。最为常用功能就是10086自动语音系统了，它为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询介绍等服务。

2、人工服务。当想查询或咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候，还可以通过拨打10086并按照语音提示接通人工服务。

以上内容参考百度百科-10086

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