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1、网线没有连接好：路由器wan口连接外部网络，如果网线没有连接好，可能导致无法正常连接到外部网络。
2、路由器wan口硬件不能正常工作：路由器wan口关联的硬件可能存在故障，如硬件电路、网卡等，可能会使得路由器wan口无法正常工作，导致无法连接到外部网络。
3、设备内部软件问题：路由器的内部软件如固件、驱动程序可能出现bug或者其他异常，导致路由器wan口无法正常工作，从而无法连接到外部网络。
4、路由器wan口参数配置错误：开启路由器wan口通常需要正确配置参数，如IP地址、子网掩码、网关、DNS等，如果配置错误，就会导致路由器wan口无法正常工作，从而实现外部网络的连接。
5、网络接口被禁用：一些路由器接口上可能存在禁用或禁止访问的选项，如果此类选项被启用，就会阻止网络设备连接到外部网络。
6、外部网络故障：可能是拨号故障导致无法正常连接到外部网络，也可能是外部网络出现故障，从而导致无法使用路由器wan口访问网络。
一、不正确的LAN设置。
1、任何用户在使用路由器之前，都需要按照路由器提供的数据来进行设置，如IP地址、网关等。如果这些设置不正确，将导致路由器wan口未能连接；
2、特别是对于不同的路由器，重要的LAN参数设置，也各有不同，比如有的路由器需要首先将IP地址设置成DHCP，而有的路由器需要将IP地址设置成静态，假如用户将这些参数设置错误，将直接导致路由器wan口未能连接。
二、故障设备修复
1、检查路由器故障原因，如连接孔损坏、路由器本身出现故障等；
2、如果路由器本身有故障，那么可以尝试清除一次设置，就是factory settings；
3、如果是路由器外的故障，则要检查连接线材有没有问题，或者手动断开一次，然后重新接上，还有就是检查其它设备是否有对连接影响，如路由器与有线电话互插；
三、路由器配置问题
1、如果是首次使用路由器，那么前期配置会比较复杂，要按提示进行设置，因为有时候设置错误也会导致路由器wan口未能连接；
2、如果是老用户，在更换路由器的时候，会有一些设置的不同，要注意原先的设置内容，避免出现重大失误。
四、其他因素
1、路由器wan口未连接也可能是电信方面的原因，因为不同的网络拨号方式也可能会出现拨号失败的情况；
2、网络环境不稳定，有时也可能会导致路由器wan口未能连接；
3、路由器本身在一定时期内也会出现某些故障，例如连接断开等事件；
4、路由器程序出错也会导致wan口未能正常连接。
五、故障分析
1、在路由器wan口未连接时，先要检查以上所有原因，具体分为查看设备是否正确、检查网络环境是不是稳定、检查路由器本身是否正常等；
2、找出故障的具体原因之后，再根据情况采取相应的补救措施，无论是检查配置或诊断设备，都要根据实际环境具体来分析；
3、如果仍无法获得合理的解决方案，可以进一步检查常见的错误，例如设置不正确、软件程序出错等，以便及早对问题进行排查。
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