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1. 未正确安装杀毒软件
当杀毒软件无法打开时,第一件要检查的事情就是是否正确安装了该软件。如果你从网络上下载了一个杀毒软件的压缩包,需要将其解压后,进入解压后的文件夹,找到安装程序,并打开。在安装过程中,需要仔细阅读每一个提示,遵循各项操作步骤进行。如果有网络选项,请确保硬件设备连接上网络,以便杀毒软件能够正常更新病毒库和软件更新。如果选择使用CD安装杀毒软件,则需要根据光盘上的说明书进行操作。
2. 杀毒软件与其他软件存在冲突
有时候在电脑上安装两个软件会导致冲突,导致其中一个软件无法正常运行,例如杀毒软件与防火墙软件之间存在冲突,可能会导致杀毒软件无法正常工作。如果你在使用杀毒软件时遇到问题,可以尝试关闭后台正在运行的其他软件,再重新尝试打开杀毒软件,看看是否可以正常使用。
3. 病毒感染
杀毒软件无法打开还有可能是因为你的电脑遭到了病毒感染。恶意软件可能会禁用或封锁杀毒软件的运行,以避免被查杀。在这种情况下,需要及时进行消毒处理,以确保系统的安全性。可以通过其他电脑下载安装U盘启动盘,将其插入遭病毒感染电脑并重启,进入安全模式,进入U盘启动盘内的杀毒软件,扫描并治疗病毒。
4. 杀毒软件版本过旧或过期
如果你使用的杀毒软件版本过旧或过期,也可能导致软件无法正常工作。每当病毒库收到新病毒的威胁时,杀毒软件供应商会发出更新以防止病毒的进一步发展。未及时更新杀毒软件可能会导致病毒无法得到有效清除。在这种情况下,建议升级到最新版本的杀毒软件,以确保系统的安全性。
5. 操作系统发生错误
杀毒软件无法打开还有可能是因为你的操作系统发生了错误,如Windows XP上的蓝屏。当操作系统出现错误时,它可能会阻止杀毒软件的运行。在这种情况下,可以尝试重新启动电脑以解决问题。
6. 与软件设置有关的问题
杀毒软件无法打开还有一种可能,与软件本身的设置有关。在运行杀毒软件之前,可以先检查其设置,如果有异常,请尝试将其还原到默认设置或修改为合适的设置并重启软件。在一些情况下,例如病毒库抽象或安全级别设置导致软件无法正常运行,需要通过有效措施解决。
总之,杀毒软件打不开是一个非常严重的问题,它可能导致您的计算机被恶意软件入侵和攻击,因此需要及时采取措施进行处理。以上列出了造成杀毒软件无法打开的一些原因,但并不是所有问题的究竟原因。当面临无法打开杀毒软件的问题时,需要迅速采取一些解决措施,如重新安装杀毒软件或升级到最新版本。如果无法解决问题,建议寻求专业人员的帮助。
1、前言
Win10系统中自带了Windows Defender杀毒软件,它可以提供基本的杀毒防护功能。但是,有些用户发现Windows Defender无法正常运行的情况,即Windows Defender打不开。下面我们将详细分析Windows Defender不能打开的原因,并提供解决方案。
2、为什么Win10自带的杀毒软件Windows Defender打不开?
由于Windows Defender自带的Windows安全中心服务被禁用了,导致了Windows Defender无法打开。
3、解决方法
方法一:重新启用Windows安全中心服务
步骤如下:
1.按下Win+R快捷键,打开运行对话框。
2.输入services.msc,回车打开Windows服务管理器。
3.在Windows服务管理器中,找到Windows安全中心服务。
4.右键单击Windows安全中心服务,选择“属性”。
5.在“属性”的“常规”选项卡中,将“启动类型”设置为“手动”。
6.在“启动”选项卡中,点击“启动”按钮。
7.等待Windows安全中心服务启动完成。
8.重启计算机后,Windows Defender应该可以正常打开。
方法二:重新注册Windows Defender DLL文件
步骤如下:
1.打开CMD命令行窗口,以管理员身份运行。
2.在CMD命令行窗口中,输入以下命令:
regsvr32 wuapi.dll
regsvr32 wuaueng.dll
regsvr32 wups.dll
regsvr32 wups2.dll
regsvr32 wuwebv.dll
regsvr32 atl.dll
regsvr32 mssip32.dll
3.等待命令执行完毕后,重新启动计算机。
4.重新打开Windows Defender,检查是否能够正常使用。
方法三:通过PowerShell运行Windows Defender
步骤如下:
1.按下Win+X快捷键,在弹出的菜单中选择“Windows PowerShell(管理员)”。
2.在PowerShell窗口中,输入以下命令:
Get-MpComputerStatus
3.如果返回结果为“AMServiceEnabled:False”,则说明Windows Defender服务未启用,需要启用Windows Defender服务。
4.在PowerShell窗口中,输入以下命令:
Set-MpPreference -DisableRealtimeMonitoring $false
5.等待命令执行完毕后,重新打开Windows Defender。
6.检查是否能够正常使用。
4、总结
以上是Windows Defender无法打开的解决方法,通过重新启用Windows安全中心服务、重新注册Windows Defender DLL文件、通过PowerShell运行Windows Defender等方法,可以轻松解决Windows Defender打不开的问题。重要的是,对于Windows Defender无法打开的问题,需要尽快解决,以保证计算机的安全。
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