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一、检查平板电源是否正常
1.关闭电源开关；
2.等待一分钟，重新打开电源开关；
3.尝试按下平板上的重置键；
4.观察平板上是否有微弱的反应。
二、检查电脑是否正常
1.打开电脑，确认电脑能够正常开机；
2.检查电脑上每个端口是否完好，并确认插拔正确；
3.检查电脑上的驱动程序，安装正确的最新版本；
4.观察电脑上是否有友好的提示对话框。
三、检查平板和电脑的连接是否正常
1.检查平板和电脑之间的网络连接是否正常；
2.检查电脑上的 USB 端口是否工作正常；
3.确认平板和电脑之间是否有 USB 连接线；
4.试着换一根 USB 连接线，并尝试重新连接。
四、检查操作系统和有关软件
1.检查操作系统和用于连接设备的有关软件是否已针对最新的平板做了兼容；
2.重新启动电脑，重新安装无关软件；
3.尝试卸载驱动，然后重新安装。
五、检查其它的可能
1.检测病毒、木马或其它恶意软件是否影响了连接；
2.在安全防护软件上检查是否有拦截和阻止了平板的连接；
3.尝试将平板连接到别的电脑上，观察是否有反应；
4.将电脑重置至出厂默认设置，重新尝试连接平板。
一、初步排查
1. 检查电脑端的usb线是否连接牢固；
2. 检查平板的电源是否足够强劲，如果平板供电不足，就会导致连接失败或反应不及时；
3. 尝试异电源给平板充电，如果连接成功，就说明原来的电源电量不足；
4. 检查电脑:打开电脑控制面板，点击设备和打印机，看看是否有未知设备，如果有，就说明平板已经连接到电脑，只是没有正常驱动，可以尝试重置驱动。
二、安装驱动
1. 下载安装驱动，连接平板，按照提示进行安装；
2. 将平板连接到电脑后，系统会检测到新设备，驱动会自动安装或提示安装；
3. 安装比较简单，按照软件的提示操作即可完成；
4. 如果出现错误，或者无法安装，可以尝试另外的安装方式，将平板的型号手动搜索，从官网下载驱动文件，然后安装。
三、重置驱动
1. 关闭电脑，从电源开关打开，彻底重启电脑；
2. 打开控制台，点击设备管理器，确保usb设备驱动都正常；
3. 如果存在问题，右键重置驱动，按照询问提示完成；
4. 除了重置USB设备外，还可以尝试电脑上的其他USB设备，如U盘，打印机，外置硬盘等，以确定自己的USB接口正常。
四、修复系统
1. 在成功连接平板后，有时会出现系统反应不及时，甚至完全不反应的情况，这时可以通过系统修复来尝试解决；
2. 重启计算机，按住F8/F10键进入安全模式，点击控制面板，点击系统和维修，点击系统修复，点击下一步，进行系统扫描，修复可能存在的系统错误；
3. 再次尝试连接平板，如果反应正常，那系统就可以正常使用，如果仍然存在问题，就可以尝试在安全模式下，针对每个U盘驱动进行卸载，然后重新安装。
五、系统更新
1. 为了解决系统设备不兼容，udisk不识别，系统显卡、声卡不可用等种种问题，安装或升级系统后可能会出现无法识别的设备；
2. 在此情况下，可以通过更新驱动来解决此类问题，让设备能够正常识别；
3. 将平板连接到电脑，运行系统更新，可以根据系统提示，将设备驱动及其他软件补全；
4. 如果安装出错，可以尝试手动升级，搜索到正确的驱动或软件，然后下载安装后，重新启动更新，重新连接设备，检测设备驱动。
六、格式化存储
1. 有时平板连接电脑后，可以正常识别平板，但是读写功能不正常或不可用，这时存在存储器故障的可能性；
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