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（一）YY上不去的现象
YY是一款视频交流软件，当用户登录YY后出现无法连接或者是登录不去的现象，这就是YY上不去的现象。
（二）YY上不去的原因
1、服务器繁忙：这是YY上不去最常见的原因，如果当前YY的用户较多，服务器会出现一定的繁忙程度，这个时候就会出现YY上不去的现象。
2、网络问题：网络问题是YY上不去的另外一个原因，比如对方的网络、本地网络等，所以网络问题也会导致YY上不去。
3、软件断开：这是YY上不去的另一个原因，软件断开或者是软件崩溃会导致YY上不去，这是因为客户端与服务器的连接断开了。
（三）YY上不去的解决方案
1、重新登录：这是YY上不去的最常见的方法，可以尝试关闭YY客户端，重新登录试试；
2、检查网络：检查自己的网络状况是否为良好的，可以使用ping命令来检测网络的通断；
3、强制登录：如果发现自己上不去，可以尝试强制登录一次，就是强制关闭软件，重新登录；
4、更新软件：有时是因为软件有更新，或者是偶尔出现一些小问题，此时可以尝试更新软件。
（四）YY上不去的预防措施
1、定期清理：可以定期清理计算机，这样可以避免由于内存或者是缓存的原因而引起的YY上不去的问题；
2、及时更新：定时下载更新YY，避免因为版本低的原因而出现的一些问题；
3、安装杀毒软件：安装杀毒软件及时扫描，这样可以及时发现一些木马病毒，安全使用YY；
4、调整软件设置：调整一下YY的客户端设置，这样可以提高yy的连接稳定性。
一、介绍Yy的介绍
Yy，又称YY语音，是一款融合视频、语音及文字相结合的交流软件，主要应用于实时视频、语音聊天、游戏、音乐、体育赛事、影视剧欣赏、主播、分类广播等多种互动应用，可以实现实时语音、视频通信，用户可以通过它进行虚拟的社交活动，从而增强个人的社交圈子，以及发现朋友、分享精彩时刻。
二、yy上不去的原因
（1）服务器故障：由于Yy的服务器可能会出现故障，这时可能会导致用户无法正常登陆，或者无法聊天。
（2）账号安全：在上传和下载文件时，账号可能会被木马攻击，这时账号可能会被封停或冻结，因此造成用户无法正常登陆，上不去。
（3）网络不稳定：由于客户端使用的是网络的方式，由于网络的波动等原因，可能会导致网络不稳定，出现断开或能链接，导致用户无法正常登陆，上不去。
（4）浏览器缓存：清理浏览器缓存后，Yy可能会出现无法登录等问题，同样会导致用户无法正常登陆Yy，上不去。
三、解决方法
（1）检查服务器是否正常：用户可以检查Yy的服务器是否出现异常，如果出现异常，则需要及时解决。
（2）保护账号安全：用户可以采取一些措施来保护自己的账号安全，避免被木马攻击而无法正常登陆。
（3）稳定网络：用户可以采取一些措施来稳定网络，比如把Wi-Fi的信号强度调节到最佳状态，这样可以有效地解决上不去的问题。
（4）清空浏览器缓存：用户可以每隔一段时间就清空浏览器缓存，这样可以有效地解决上不去的问题。
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