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（一）忘记解锁图案的情况

1、当手机忘记解锁图案时，将无法正常访问手机，更无法查看重要或私密数据。这时，需要对手机进行解锁来恢复正常使用。

2、不能使用“系统重置”的情况。由于解锁手机至少需要几分钟的时间，因此，在用户忘记解锁图案时，不能使用“系统重置”的方式来解锁手机，因为这样会清空手机上的所有内容，包括照片、联系人等。

（二）解决忘记解锁图案的办法

1、尝试登陆Google账号。如果你的设备是安装有安卓系统的手机，尝试使用你之前绑定的Google账号登陆，输入账号后选择忘记图案，系统会提醒您使用这个账号重新设置新的解锁图案。

2、刷机。某些手机品牌的手机，比如华为、小米、魅族等，当忘记解锁图案时，可以尝试使用手机官方出售的数据线，以及手机官方提供的官方刷机包，将手机恢复至出厂设置，从而清除被锁定的图案，重新进行设置。

3、找回被锁定的图案。如果是苹果手机，可以尝试使用iTunes配合iPhone手机连接电脑，可以根据iTunes备份数据，恢复图案密码。

（三）小贴士

1、关于锁定图案，请尽量记住自己的图案。一定要小心，在输入图案时不要忽略任何细节，并且尽量选择原图案，也就是请尽量使用最初设置的图案。

2、为了避免忘记解锁图案，可以在手机上定期备份联系人以及重要文件等数据，并在安全情况下用账号密码保护手机，这样一旦忘记解锁图案，便可以使用账号登录或者恢复备份数据来得到重新解锁。

3、在安全情况下，也可以使用虚拟锁屏，比如说指纹解锁，面部解锁以及声音识别解锁，这样可以有效抵御试图窃取你的密码以及图案的人，安全性要更高。

2、尝试登陆账号重新设置解锁图案：如果你手机是安卓机，则可以尝试登陆自己的联系服务账号，登录之后可以重新设置解锁图案。不仅保证了手机内数据安全，还能有效避免操作麻烦。

3、向手机厂商求助：如果你的手机是大型品牌厂商，可以尝试到官方客服求助，这样在不清除手机数据的情况下解锁手机的可能性就会比较大。

4、使用Android系统自带的数据重置工具：这种方法需要手机进入安卓系统的“android system recovery”的状态，在这种情况下，不会清除手机内存数据，只会删除手机设置相关文件让手机重启，重启之后手机可以正常使用，还可以设置新一个解锁图案。

5、拆机操作：最容易造成不可逆转损失的情况下，就是将手机拆开，拆开之后可以找到手机的Bios电池，然后将其移除，重新插上Bios电池，手机就可以重新开机，就完全避开了解锁图案这个问题。

6、用于专业的技术支持：如果上面的方法都无法帮助到你，可以考虑向专业的技术服务中心求助，通过专业的设备可以帮助你解决忘记解锁图案的问题，当然，这种操作也是有一定损耗的，需要认真考虑。

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