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怎么转人工服务?
1、可使用电话拨打”95566“,然后按照提示音按“1”,然后再按“1“选择银行服务,接着按”0“选择人工服务。
2、进入人工服务后告知人工客服办理业务即可,可以根据人工提示输入身份证验证,电话银行密码及其他信息即可。
在一定时间内,要是同时拨打中国银行电话银行的人数达到上限就会出现“话务代表”正忙,即“打不进去”,建议可以换个时间段拨打即可。
扩展资料
客户服务中心(即95566电话银行)是中国银行与客户沟通的重要渠道:一方面它为您提供了便捷的电话自助交易功能,另一方面还能为客户提供全面、细致的金融咨询服务。
客户只需拨打中国银行开设的全国统一电话银行号码“95566”,即可随时随地享受中国银行提供的各种金融服务。
中国银行电话银行服务功能包括:各类帐户之间的转帐、银券服务、代收代付、金融信息查询、各类个人帐户资料的查询、个人支票保付、存折临时挂失、密码修改、个人实盘外汇买卖,今后将陆续推出定期存款小额 、提醒服务等银行服务。
参考资料来源:百度百科:95566
怎么转人工客服呢?
1、首先根据电话的语音提示填写自己的账号。
2、然后根据语音提示按照要求在键盘上按下3键,等待下一步提示。
3、然后在数字键盘上输入自己的账号以#号键结束。
4、最后根据人工提示在数字键盘上输入1即可转接人工客服。
注意事项:
腾讯的24小时人工服务,也叫腾讯的在线客服。是一种以网站为媒介,向互联网访客与网站内部员工提供即时沟通的页面通信技术。
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