亲爱的用户,您是否对打印机供应链案例_供应链真实案例感到陌生?别担心,今天我将为大家介绍一些关于打印机供应链案例_供应链真实案例的知识,希望能够帮助大家更好地了解这个话题。
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惠普打印机供应链构建的具体情况
公司的业务流程如下:设在温哥华的公司不仅负责 打印机的生产,同时还负责电源配件、用户操作手册等附件的生产,生产出来的产品由装配厂进行客户化包装后发往设在 、欧洲和亚太地区的三个分销中心。 的分销商都希望在快速满足客户需求的基础上尽可能地降低库存,因此 公司感到及时供货的压力很大,从而不得不采取备货生产的模式以保证能对分销商及时供货,这样分销中心就成为拥有大量库存的库存点。由于发送到分销中心的打印机是客户化打印机,如果欧洲市场上出现的缺货的现象,从亚洲分销中心调用的打印机会 电源变压器和用户手册语言不 用而需要重新进行客户化包装(拆开原来的包装,取出 用于亚洲地区的电源配件和用户手册,放入 用于欧洲的电源配件和用户手册,然后进行包装),一方面造成了极大的浪费,另一方面客户等待的时间过长,有失去客户的风险。为了在不牺牲顾客服务水平的前提下削减库存, 公司采取了重新设计供应链并加强供应链管理的解决方案。 公司把供应商、制造商和分销中心、经销商和消费者看成是 台式打印机供应链上的各个节点,认为供应链是一个由采购原材料、把原材料转化成中间产品和最终产品、最后交付给用户的过程组成的网络。在这个供应网络中,温哥华公司只负责 打印机的生产和测试,装配厂在完成装配后将 打印机发往分销中心。在欧洲和亚洲的各个分销商将 合于本地的电源变压器、插座以及用当地语言编制的用户手册和 打印机一同完成整机包装,然后经由本地经销商送至最终顾客手中。
一个成功的供应链案例
制造服务( EMS )提供商弗 斯特罗尼克斯国际公司两年前便面临着一个既充满机遇又充满挑战的市场环境。弗 斯尼克斯公司面临的境遇不是罕见的。事实上,许多其他行业的公司都在它们的供应链中面临着同样的问题。很多岌岌可危的问题存在于供应链的方方面面———采购、制造、分销、物流、设计、融资等等。供应链绩效控制的传统方法
、 3COM 、诺基亚等 技原始设备制造商( OEM )出现的外包趋势,来自 制造服务业的订单却在减少,同时,弗 斯特罗尼克斯受到来自制造成本和直接材料成本大幅度缩减的压力。供应链绩效控制变得日益重要起来。
与其它公司一样,弗 斯特罗尼克斯首要的业务规则是改善交易流程和数据存储。通过安装交易性应用软件,企业同样能快速减少数据冗余和错误。比如,产品和品质数据能够通过订单获得,并且和库存状况及消费者账单信息保持 。第二个规则是将诸如采购、车间控制、仓库管理和物流等操作流程规范化、流程化。这主要是通过供应链实施软件诸如仓库管理系统等实现的,分销中心能使用这些软件接受、选取和运送订单货物。
控制绩效的两种传统的方法是指标项目 衡积分卡。在指标项目中,功能性组织和工作小组建立和跟踪那些被认为是与度量绩效最相关的指标。不幸的是,指标项目这种方法存在很多的局限性。试图克服某些局限性,许多公司采取了平衡积分卡项目。虽然概念上具有强制性,绝大多数平衡积分卡作为静态管理“操作面板”实施,不能驱动行为或绩效的改进。弗 斯特罗尼克斯也被供应链绩效控制的缺陷苦苦折磨着。
供应链绩效管理周期
弗 斯特罗尼克斯实施供应链绩效管理带给业界很多启示:供应链绩效管理有许多基本的原则,可以避免传统方法的缺陷;交叉性功能平衡指标是必要的,但不是充分的。供应链绩效管理应该是一个周期,它包括确定问题、明确根本原因、以正确的行动对问题做出反应、连续确认处于风险中的数据、流程和行动。
弗 斯特罗尼克斯公司认为,定义关键绩效指标、异常条件和当环境发生变化时更新这些定义的能力是任何供应链绩效管理系统是令人满意的一大特征。一旦异常情况被确认了,使用这需要知道潜在的根本原因, 取的行动的选择路线,以及这种可选择行为的影响。以正确的行动对异常的绩效做出快速的响应是必要的。但是,一旦响应已经确定,只有无缝的、及时的实施这些响应,公司才能取得绩效的改进。这些响应应该是备有文件证明的,系统根据数据和信息发生以及异常绩效的解决做出不断地更新、调整。响应性行动导致了对异常、企业规则、业务流程的重新定义。因此,周期中连续地确认和更新流程是必要的。
在统计流程控制中,的挑战往往是失控情形的根本原因的确认。当确认异常时,对此的管理需要能确认这些异常的根本原因。供应链绩效管理应该也能在 当的位置上支持理解和诊断任务。这允许管理迅速重新得到相关的数据,相应地合计或者分解数据,按 或者时间将数据分类。
成功的例子
弗 斯特罗尼克斯公司的成功,确认了供应链绩效管理作为供应链管理的基础性概念和实践的力量和重要性
弗 斯特罗尼克斯使用了供应链绩效管理的方法,使它能确认邮政汇票的异常情况,了解根本原因和潜在的选择,采取行动更换供应商、缩减过度成本、利用谈判的力量。绩效管理的方法包括了实施基于 Web 的软件系统加速供应链绩效管理的周期。弗 斯特罗尼克斯在 8 个月的“实施存活期”中节约了几百亿美元,最终在第一年产生了巨大的投资回报。供应链绩效管理周期使弗 斯特罗尼克斯获得这样的结果。
识别异常绩效,弗 斯特罗尼克斯系统根据邮政汇票信息连续比较了合同条款和被认可的卖主名单。如果卖主不 战略性的或者订单价格是在合同价格之上的,系统就提醒买方。另一方面,如果邮政汇票价格是在合同价格之下的,系统就提醒货物管理人员可能的成本解决机会。向接近 300 个使用者传递的邮件通告包含详细绩效信息的 Web 链接和异常情况的总结。
弗 斯特罗尼克斯管理人员随后使用系统了解问题和选择方案。他们评价异常情况并且决定是否重新谈判价格,考虑备选 或者调整基于业务需求的不 。同样,采购经理分析市场状况、计算费用,然后通过商品和卖主区分成本解决的优先次序。在供应链绩效管理周期开始之前或者周期进行中,弗 斯特罗尼克斯确认数据、流程和行动的有效性。当实施它们的绩效系统时,弗 斯特罗尼克斯建立指标和界限,并且也保证数据的质量和合时性。使用绩效管理系统,弗 斯特罗尼克斯已经能通过资本化各种机会节约成本并获得竞争优势。
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