朋友们,相信很多人对全国31个省市区优势及重点产业布局最和旅游产业链分析都不是特别了解,因此今天我来为大家分享一些关于全国31个省市区优势及重点产业布局最和旅游产业链分析的知识,希望能够帮助大家解决这些问题。
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全国31个省市区优势及重点产业布局最全盘点
易数链报道
来源|产业大视野
产业,是招商引资的核心问题。为了帮助大家强化各省产业布局认知,我们对全国31改革省市区的 优势产业、重点招商引资产业和未来产业发展 重点进行了整理,是招商引资及了解各地产业布局的一份极为珍贵的资料。
01 广东
优势产业: 电子信息、电气机械、石油化工、纺织服装、食品饮料、建筑材料、造纸、医药、 汽车 等九大支柱产业,造船、轨道交通装备、核电装备、风电装备、通用飞机等先进制造业。
重点招商引资产业﹕ 高端新型电子信息、新能源 汽车 、半导体照明(LED)、生物、高端装备制造、节能环保、新能源和新材料等战略性新兴产业。另也重点发展现代服务业、先进制造业、传统产业转型升级、 健康 卫生等新型产业、高技术产业等。
【未来产业发展重点】
1、发展“工作母机”类装备制造业;
2、加快高档数控机床和机器人等智能装备的研发和产业化,打造一批智能制造示范基地;
3、培育壮大一批工业机器人制造企业,实施机器人示范应用计划;
4、大力发展工业互联网,促进生产型制造向服务型制造转变;
5、做大做强战略性新兴产业,推进新一代显示技术等6个产业区域集聚发展试点,培育3D打印、可穿戴设备等新兴产业;
6、推进海洋经济综合试验区建设,发展海洋经济;
7、加快发展节能环保产业;
8、打造跨境电商产业功能区,支持有条件的城市申报跨境电商综合试验区;
9、发展影视传媒、动漫 、广告创意等 产业集群。
02 北京
优势产业 : 现代制造业、现代服务业、高新技术产业、都市型现代农业以及限制发展的产业(高耗能、高污染、低附加价值产业)。新一代信息技术、生物医药、新能源、节能环保、新能源 汽车 、新材料、高端装备制造和航空航天八大战略性新兴产业;金融业、批发和零售业、 创意产业。
重点招商引资产业﹕ 工业、农业、商业、 旅游 业、金融保险业、 社会 事业、环保工业和基础设施。 科技 、 、养老等服务领域。鼓励跨国公司在北京设立地区总部、研发中心、采购中心、财务管理中心等功能性机构。
【未来产业发展重点】
1、发展节能环保产业、 创意产业;
2、促进 健康 、养老、 体育 产业发展;
3、打造金融、信息、 科技 服务三大优势产业;
4、力争在新能源 汽车 、集成电路、机器人、3D打印等重点领域取得突破;
5、积极发展大数据产业。
03 上海
优势产业﹕ 现代服务业以及先进制造业。
重点招商引资产业﹕ 制造业、服务业、城市基础建设与公用事业及农林渔木业。
重点发展的6大工业:电子信息产品制造业、 汽车 制造业、石油化工及精细化工制造业、精品钢材制造业、成套设备制造业和生物医药制造业。
【未来产业发展重点】
1、加快发展 创意产业;
2、促进新技术、新模式、新业态、新产业“四新”经济发展;
3、在民用航空发动机与燃气轮机、脑科学与人工智能等领域实施一批重大 科技 项目,在新能源 汽车 、机器人与智能制造等领域布局一批重大创新工程;
4、推动大飞机、北斗卫星导航、集成电路等战略性新兴产业。
04 天津
优势产业﹕ 航空航天、石油化工、装备制造、电子信息、生物医药、新能源新材料、轻工业、国防、现代物流、海洋经济。
重点招商引资产业﹕ 现代服务业的高端商业和电子商务,研发、结算中心和企业总部,现代物流业,金融业, 产业等。打造移动互联、电子商务、智能城市、泛 娱乐 和信息安全5个创新型产业集群。
【未来产业发展重点】
1、壮大高端装备、新一代信息技术、航空航天、节能与新能源 汽车 、新材料、生物医药等十大先进制造产业;
2、建设一批智能制造试点;
3、推进创新平台建设,建成清华高端装备研究院、北大信息技术研究院等行业领先的研发转化平台,建设一批重点实验室、工程中心、企业技术中心、孵化器等创新机构。打造 科技 小巨人升级版,着力推进能力、规模、服务升级, 科技 型中小企业总量达到10万家,小巨人企业5000家, 高新技术企业5000家;
4、大力发展新型金融,建设一批运营平台、一批行业领先的创新型机构、一批具有国际影响力的金融品牌;
5、推动 产业成为国民经济支柱性产业。
05 重庆
优势产业﹕ 资源产业、装备制造业及高新技术产业。
重点招商引资产业﹕ IT产业、 汽车 摩托车产业、高端设备、新材料、节能环保、新一代信息产品。
【未来产业发展重点】
1、引进和实施一批石墨烯、轨道交通装备、精细化工、生物医药、环保技术等重大项目,带动关联产业发展;
2、深入落实《中国制造2025》,打造十大战略性新兴产业,力争形成万亿元产值;
3、延伸 汽车 产业链,年产销量力争达到400万辆;
4、提高电子信息产业研发制造能力和市场占有率
5、推动集成电路产业重点突破和整体提升,构建芯片、软件、整机、系统、信息服务全产业链;
6、大液晶显示产业规模;
7、加快培育机器人及智能装备产业,发展基于3D打印技术等新型制造方式;
8、推进石墨烯在工业和消费领域的产业化应用,开发高端金属和纤维复合材料,打造新材料基地;
9、瞄准通用航空器、轨道交通装备、高技术船舶主机与关键零部件,提升高端交通装备产业优势;
10、加强页岩气开发央地合作和各类市场主体培育,构建勘探开发、加工应用、装备制造全产业链;
11、拓展天然气化工上下游产业链,壮大精细化工产业集群;
12、推进医药企业兼并重组和新药开发引进,发挥生物医药产业后发优势;
13、提升环保技术装备水平和总包能力,形成对接市场、配套完备的环保产业集群;
14、依托云计算数据中心优势,引进和培育数据储存、加工、增值应用企业,形成服务国内外的大数据产业链;
15、创新发展电子商务,促进线上线下互动,完善跨境电商口岸通关、国际配送和结算服务体系,促进电子商务与其他产业融合发展;
16、把 旅游 业培育成为支柱产业,建成国际知名 旅游 目的地;
17、建设成为全国重要的电子商务、物联网、云计算大数据、智慧物流和数字内容产业中心,促进互联网与经济 社会 深度融合;
18、务实推动“互联网+”和“+互联网”行动,以“互联网+”带动新兴产业发展,通过“+互联网”为传统产业插上互联网的翅膀。
06 江苏
优势产业﹕ 电子信息产业、纺织产业、医药产业、建材产业、机械产业、石化产业、轻工产业、冶金产业。
重点招商引资产业﹕ 主导产业:电子信息、装备制造、石油化工;新兴产业:新能源、新医药、生物及新材料;传统产业:纺织、轻工、冶金、建材;生产服务业:物流、金融、服务、商业。
【未来产业发展重点】
1、以智能制造为主攻方向大力发展先进制造业。实施智能制造工程,建设一批智能工厂和智能车间;
2、支持石墨烯产业发展;
3、推动战略性新兴产业规模化发展,加快培育大数据、工业机器人等新增长点,建设一批战略性新兴产业集群;
4、促进现代金融、 科技 服务、信息技术、现代物流等重点产业加快发展;
5、打造一批互联网产业园和众创园、云计算和大数据中心,做强做大骨干企业;
6、培育一批骨干 企业和重点 产业园区;
7、提高农业产业化经营水平,延伸农业产业链和价值链;
8、发展节能环保绿色产业。
07 山东
优势产业﹕ 轻工业、纺织、机械、化工、建材和冶金六大传统产业为工业主体。
重点招商引资产业﹕ 高新技术产业、装备制造业、现代农业、现代服务业、海洋产业。
【未来产业发展重点】
1、大力发展 、 、养老、 健康 、 旅游 、 、休闲、 娱乐 、 体育 等产业,引导各类服务业改善供给结构;
2、下决心推动钢铁、煤炭、水泥、有色、船舶、玻璃、轮胎、地炼等行业去产能;
3、加快食品、轻工、纺织、原材料等传统优势产业转型升级;
4、培育发展新一代信息技术、轨道交通设备、海洋工程装备、先进机械设备、生物医药、新材料、新能源等新兴产业;
5、推动其他各类知识密集型产业快速成长。
08 浙江
优势产业﹕ 纺织、化工、医药、机械、电子等产业。
重点招商引资产业﹕ 纺织、化工、医药、机械、电子等产业。
【未来产业发展重点】
1、重点抓好以互联网为核心的信息经济,逐步形成以现代农业为基础、信息经济为龙头、先进制造业和现代服务业为主体的产业结构;
2、加快规划建设杭州城西科创大走廊、钱塘江金融港湾、乌镇互联网创新发展试验区;
3、推进农业全产业链建设,建设一批农业产业集聚区。
09 四川
优势产业﹕ 资源产业、农产品加工业、装备制造业及高新技术产业。
重点招商引资产业﹕ 机械产业、信息产业及医药产业。
【未来产业发展重点】
1、“7+7+5”产业:七大优势产业、七大战略性新兴产业和五大高端成长型产业;
2、建设世界级钒钛产业基地、全国重要的稀土研发制造中心;
3、发展现代农业和 健康 养老 旅游 业;
4、发展川西北生态经济区全域 旅游 ,建设川藏世界 旅游 目的地;
5、启动实施制造业创新中心建设、高端装备创新研制及智能制造等一批重大工程;
6、大力发展云计算、大数据产业。培育石墨烯、北斗卫星导航、机器人、生物医药等新兴产业;
7、培育知识产权密集型产业;
8、着力提高电子信息、 汽车 制造产业本地配套率;
9、支持川酒、川茶、川菜、川药等特色优势产业;
10、推动节能环保装备产业发展。
10 福建
优势产业﹕ 电子信息业、机械制造业、石油化工业及高新技术产业及传统优势行业。
重点招商引资产业﹕ 为种养植业等第一产业,石化、电子、机械、轻纺、能源、医药等第二产业及城市公用设施、交通运输、 旅游 、物流、 、 卫生、中介服务等第三产业。
【未来产业发展重点】
1、重点发展智能制造、绿色制造、服务型制造、数控技术和智能装备、新一代信息技术、生物与新医药、新材料、新能源、节能环保等新兴产业;
2、2020年,电子、石化、机械三大主导产业和海洋经济产值均超万亿元;
3、 旅游 、物流、金融成为新的主导产业;
4、做大特色优势农业。
11 山西
优势产业﹕ 煤化工产业、装备制造业、材料工业、 旅游 业、电子信息、生物技术、新能源、特色农业和农畜产品加工业、服务业、基础设施、 社会 事业及煤炭、焦炭、冶金、电力传统优势产业的技术提升改造。
【未来产业发展重点】
1、加快发展七大非煤产业;
2、加快推进风电、光伏发电和生物质能发电、煤基清洁能源;
3、重点发展轨道交通、煤机、煤层气、电力、煤化工等装备制造产业;
4、积极发展特色食品、现代医药产业;
5、大力发展电动 汽车 产业;
6、发展 旅游 业、研发设计、检验检测、知识产权服务等高技术服务业、 健康 养老产业等现代服务业;
7、加快云计算、大数据、物联网、移动互联网等与现代制造业、现代农业、现代服务业深度融合,发展分享经济。
12 安徽
优势产业﹕ 汽车 及工程机械、家用电器行业、电子信息产品制造业、软件业、新型建材工业及矿产资源的开发利用、能源、建材、冶金、有色、化工。
【未来产业发展重点】
1、大力发展现代服务业。实施服务业主导产业培育计划;
2、促进现代物流、信息服务、 健康 服务等产业规模化、高端化发展;
3、发展分享经济,促进互联网与经济 社会 融合发展;
4、建设互联网 产业和创意 产业综合试验基地;
5、加快发展量子通信、航空动力、高端 装备等新兴产业;
6、培育壮大 科技 服务、工业设计、检验检测等新兴服务业。
13 江西
优势产业﹕ 飞机、陶瓷、铜冶炼。
【未来产业发展重点】
1、在电子信息、航空制造、生物医药、节能环保、新能源等领域实施一批重大产业项目;
2、推进LED产业基地建设;
3、加快大数据、云计算的开发应用;
4、实施“互联网+智能制造”行动计划;
5、培育发展高档数控机床、工业机器人、3D打印、北斗导航等产业;
6、积极发展 创意产业。
14 河南
优势产业﹕ 化学制品、氧化铝、电解铝、整车产品、粮食制成品、装备制造业、彩电玻壳、新型电池、血液制品、抗生素原料药和超硬材料。
【未来产业发展重点】
1、重点推动高端装备制造业,包括电气装备、矿山装备、现代农机、数控机床、机器人等;
2、龙头带动、集群配套为抓手促进电子信息产业加快发展;
3、重点发展智能终端、智能穿戴生产能力、软件开发、动漫 、移动多媒体等产业;
4、加快发展冷链、休闲、 健康 、饮品、配餐、主食等食品产业;
5、重点突破电池、电机、电控等关键核心技术和相关零部件产业,加速电动 汽车 产业化。
6、钢铁、电解铝等产业扩大精深加工产品;
7、推动生物医药产业加速发展;
8、发展节能环保产业和环保装备产业化。
15 湖南
优势产业﹕ 烟草、钢铁、机电制造、高新技术产业、生物医药。
【未来产业发展重点】
1、抓好电力机车工程实验室及智能制造车间等重点项目建设;
2、推动装备制造、钢铁、有色、石化等传统产业绿色化;3、促进新能源、新材料、电子信息、生物医药、通用航空、两型住宅等新兴产业规模化、集约化成长;
4、加快培育新能源 汽车 、高性能数字芯片、智能电网、3D打印、工业机器人等新增长点;
5、推进浮空器、高效液力变矩器、北斗卫星应用等产业项目建设;
6、加快发展金融保险、研发设计、检测检验、信息技术服务、商务咨询等生产 业;
7、完善云计算、大数据平台。
16 湖北
优势产业﹕ 冶金、 汽车 、纺织、建材。
【未来产业发展重点】
1、大力发展生态 旅游 、生态农业、 健康 养生 、节能环保等产业;
2、加快先进制造业发展,加快形成2至3个产值过万亿的产业;
3、实施大数据发展行动计划;
4、盯紧光电子、3D打印与新一代信息技术等15个重点产业领域;
5、实施智能制造等九大工程;
6、促进新一代信息技术等十大产业领域实现突破发展;
7、培育30个新兴领域重点成长型产业集群。
17 河北
【未来产业发展重点】
1、推广冰雪运动、发展冰雪产业,打造京张 体育 旅游 产业带;
2、壮大保定 汽车 、石家庄通用航空、唐山动车城、秦皇岛 汽车 零部件等先进装备制造基地;
3、推进沧州激光、邢台新能源 汽车 业园;
4、做强光伏、风电、智能电网三大新能源产业链;
5、建设“京津冀大数据走廊” ;
6、培育壮大节能环保监测、治理装备产业;
7、推动 旅游 产业发展;
8、畜牧、蔬菜、果品三大优势主导产业。
18 辽宁
【未来产业发展重点】
1、促进机器人、航空航天、生物医药、节能环保、新型海工装备等战略性新兴产业加快发展;
2、发展满足市场需求的电子信息、纺织服装、食品加工等轻工业;
3、实施“互联网+”行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合;
4、电子商务、工业互联网和互联网金融 健康 发展;
5、支持快递物流产业园区建设;
6、加快发展临港、临空产业。
19 陕西
【未来产业发展重点】
1、启动中国制造2025陕西行动计划,重点发展电子信息、航空航天、新能源 汽车 、3D打印、机器人、高端芯片制造、智能终端生产等产业;
2、推进 汽车 基地和新能源 汽车 研发;
3、以 基金图推动航空发动机专项和集成电路产业发展;
4、建立航空及航空服务业和卫星应用产业聚集区;
5、超前部署石墨烯、量子通信、第五代移动通信、自旋磁存储等项目。
20 贵州
【未来产业发展重点】
1、实施大数据战略行动,积极发展大数据核心业态、关联业态和衍生业态;
2、实施智能制造试点示范项目;
3、建设一批新型材料产业基地;
4、促进航空航天、智能终端、高端数控机床、新能源 汽车 等装备制造业;
5、发展 创意产业,建设一批特色 产业基地。
21 云南
【未来产业发展重点】
1、培育现代生物、新能源、新材料、先进装备制造、电子信息等重点产业;
2、培育云计算、大数据、物联网、移动互联网应用产业;3、重点发展数字技术、智能制造等新一代信息技术产业、电子信息产品制造业和信息服务产业;
4、培育生态 、 养生 休闲、大 健康 、 创意、民族 时尚 创意等服务业。
22 黑龙江
【未来产业发展重点】
1、推动钛合金、3D打印、机器人、复合材料、石墨产业发展;
2、大力发展 旅游 业,培育冰雪 体育 产业;
3、鼓励和引导 社会 力量投资养老 健康 产业;
4、积极发展 产业;
5、推动信息服务产业发展,建立大数据中心。
23 广西
【未来产业发展重点】
1、拉长糖业产业链;
2、推动铝产业集群发展;
3、加快移动互联网、云计算、大数据、物联网等信息技术发展;
4、重点发展新一代信息技术、北斗导航、地理信息、智能装备制造、节能环保、新材料、新能源 汽车 、新能源、生物医药、大 健康 、人工智能、高效储能、生命科学等新兴产业。
24 新疆
【未来产业发展重点】
1、把 产业建成国民经济支柱性产业,加快培育新型 业态;
2、打造能源化工材料产业基地;
3、石油石化、煤炭等产业链向中下游延伸;
4、发展新能源、新材料、先进装备制造、生物医药等战略性新兴产业;
5、展集生态农业、 、 体育 健身、休闲 旅游 、养老服务为一体的 健康 产业。
25 内蒙古
【未来产业发展重点】
1、加快煤炭深加工、精细化工、有色深加工等重点项目建设;
2、促进现代煤化工向下游延伸、有色金属生产加工和装备制造向高端发展、农畜产品向终端拓展;
3、大力推进协同制造、智能制造,做大装备制造业;
4、拓展锂电池、永磁材料产业链,努力做大电动 汽车 产业;
5、大力发展 产业,用好 产业发展基金。
26 吉林
【未来产业发展重点】
1、发展无人机产业,无人机产业产值增长50%以上;
2、加快推进云计算、大数据、空间地理信息集成、灾备中心等项目;
3、战略性新兴产业深入实施9大行动计划,培育发展新材料、新一代信息技术、生物医药、高性能 器械等新兴产业。
27 甘肃
【未来产业发展重点】
1、培育壮大战略性新兴产业,推动大数据、新材料、生物制药及中藏药、先进装备制造、节能环保等产业发展;
2、发展现代服务业,包括 产业、 健康 养老产业、 旅游 产业等。
28 宁夏
【未来产业发展重点】
1、瞄准新材料、智能制造、生物制药、节能环保等中高端产业;
2、抓好3D打印、数控机床、高端轴承、碳基材料等项目;3、光伏发电装备、风机制造等上下游产业协同发展;
4、培育信息产业,支持软件、 等产业发展,引进智能终端、可佩戴设备等信息装备企业;
5、培育壮大创意、动漫、影视等 产业。
29 海南
【未来产业发展重点】
1、发展新兴产业,培育壮大软件业、电商业、服务外包等产业,建立和运用大数据、云计算,提高互联网产业规模化水平;
2、扶持发展海洋运输、海洋装备制造、海洋生物医药、海水淡化等海洋新兴产业,促进临港产业加速发展;
3、十二个重点产业: 旅游 产业,热带特色高效农业,互联网产业, 健康 产业,金融保险业,会展业,现代物流业,油气产业,医药产业,低碳制造业,房地产业,高新技术、 、 体育 产业。
30 青海
【未来产业发展重点】
1、改造提升盐湖化工、有色冶金等传统产业,延伸补强下游精深加工产业链;
2、发展轻工纺织、饮用水、中藏药加工、民族用品等消费品工业;
3、发展生态环境最具“亲和力”的 旅游 产业。
31
【未来产业发展重点】
1、大力发展特色优势产业;
2、加快 旅游 产业大发展;
3、加快发展唐卡、藏毯、演艺等特色 产业,推动 级 产业示范区、藏羌彝 产业走廊建设;
4、加快发展 食饮品、休闲健身、康复疗养等 健康 产业。
注:本文内容整理自网络。
旅游产业链分析
我们如何来看旅游产业链?不同的研究机构对旅游产业链有不同的分法;我就分享一些自己的看法。
我们先来看产品的供应端,也就是所谓的资源端。
旅 业最上游,也就是的产品供应端,主要是航空公司、酒店、景区、租车、邮轮等;
从旅游产品销售的路径来看,最末端就是消费者;
航空公司、酒店、景区等旅游资源端的公司的都是可以直接将自己的产品销售给末端消费者的;但是,他们的销售网络构建,只能卖出他们产品的一部分。
在这里,我们需要讲一下旅游产品的一些特性。
旅 业的产品有一个特点,就是易逝。比如酒店的客房,它是不能存储的,不像制造业那种,可以将商品囤起来,有一个很长的销售空间期,但是,一家酒店如果有100间客房,今天晚上有10间客房没有卖出去,那这10间客房过了今晚,在一定的程度上来说,就会算在今天的收入损失之中。
所以酒店需要提高自己客房的利用率,才能提升自身的收益水平,所以酒店领域有一些非常专业的公司,就是收益管理公司,很多大型的酒店集团,也会有一个部门,叫收益管理部门。
而近几年,酒店领域所讲的概念已经越来越大,不仅仅是需要讲客房的利用率变得最大化,而是需要将酒店的各个空间,也就是来看坪效;有点类似于万达广场这样的商场一样,按照每坪的面积,来看可以产出多少营业额,所以你们会看到很多酒店开始将自己的大堂利用起来了;有的酒店在大堂里面卖咖啡,也有酒店在大堂里面整起了图书馆。这个话题扯得有点远了,就先到这里,有兴趣的童鞋,可以多做一些这方面的资料收集与了解。
我们还是回到产业链的问题上;
因为旅游产品的这个特点,所以像机票、酒店等,都需要去提升上座率或者是入住率,来提升整体的营收。但是往往很多航空公司、酒店等公司,在直销渠道上都是乏力的;
在航空和酒店领域,廉价航空和经济酒店的直销做的还是不错的,但是像南航、国航、东航等这种全服务型航空公司,他们的直销能力还是很弱的;而酒店领域,像高星级酒店的直销也是很一般的。
那么,他们想要提升自己的上座率,或者是入住率,就需要强大的分销网络来帮忙完成。
所以旅游产业链中,有着一个庞大的分销网络。
比如像携程这样的OTA(在线旅游企业,online travel agency),也有像中青旅、国旅等这样的传统旅行社,也有像美国运通、CWT、美亚商旅、携程商旅等TMC(travel management company)公司;而他们也只是分销网络中的一部分,还有一些其他类型的公司。
总的来说,从销售体系来说,主要是就是两种——直销和分销。
**从一个细分的市场来看旅游业的分销体系**
我们来看酒店的分销环节中,有哪些重要的玩家;
首先是酒店,酒店领域有很多细分市场,比如度假酒店、经济型酒店、中端酒店、高端酒店、奢华酒店、客栈民宿等,当然,还有近几年流行起来像airbnb这样的共享住宿产品。
我们还是集中在传统的酒店产品上。
像广州的花园酒店,这种非常老的五星级酒店,他们的直销比例是比较低的,因为他们是一家单体酒店,不像华住(旗下有汉庭、全季、海友等品牌)这种连锁酒店,门店他们可以建立一套会员体系,开展直销。
像花园酒店这样的五星级酒店,还是一家单体酒店,他们的客户是来自全球各地的,即使建立了自己的会员体系,也没法留住他们。因为客户入住花园酒店的频次太低了。所以,他们就需要通过分销,来提升自己的入住率。
在酒店的分销体系中,大家都知道OTA,像携程这样的公司,是做线上的分销;也有线下的旅行社,他们在做旅游团的时候,其中存在住宿的需求,他们会向酒店采购;也有商旅公司,会向一些大型的酒店集团采购,比如有些差旅公司就会采购索菲特、希尔顿等酒店的房间,去拿到一个比较低的价格。
而在酒店与OTA、旅行社之间,还存在一类角色,就是酒店批发商。
酒店的房间,最早期的时候,很多酒店是用纸质的笔记本去做管理的,比如今年有365天,那就打印出365张纸,每张纸上有对应的酒店房间号;入住的一间,就在那间房上面做个记号;而有的酒店是用Excel来管理的,这种管理就相比纸张管理要好一点。
而到了后面就开始有很多酒店用上了管理系统,也就是PMS(Property Management System),如果是中文直译就是物业管理系统,但是酒店领域一般都是叫客房管理系统的,或者直接说PMS。
目前国内做酒店PMS的公司有很多,比如石基,他们在高星级酒店市场中的占有率是非常高的,一直都是在90%以上。还有一些小的PMS公司,比如绿云、别样红(被美团收购);现在在民宿客栈领域,也是有专门做PMS的公司,比如云掌柜、成都的番茄来了(被美团收购)。
在没有酒店管理系统的时候,或者说像携程这样的OTA在没有跟酒店系统直连的时候,我们在携程上预订一家酒店的房间,他是不能实时确定是否有房的。
所以,早些年,一个用户在携程上预订了酒店的产品,携程会给酒店那边发一个传真,来向酒店确认是否有房;传真在酒店收到之后,携程的客服会给酒店的前台打个电话再次确认这个事情,所以前些年,携程拥有非常庞大呼叫中心(call center);而携程与酒店确认是否有房的过程,一般需要半个小时到两个小时;甚至更长的时间。
而在近几年,大量的酒店用上了PMS系统,并且携程与这些酒店开始直连的时候,我们现在在携程上预订酒店,大部分的情况都是实时确认的,也就是下单之后,马上就能确认是否有房;并且当酒店的某一个房型满房之后,在携程或者其他OTA上会直接显示为满房,变成不可预订状态。这就是技术给行业带来的效率上的提升,以及用户层面的改善。
这里补充一点,就是携程与酒店的合作模式;在酒店系统还没那么发达的时候,携程与酒店一般会签一个协议,要求酒店给携程做一些预留房,以此来确保消费者能够在携程上预订到酒店的房间。携程从中是怎么赚钱的呢?就是收取酒店的佣金,一般行业的收取佣金比例是15%-20%。
我们在上面有提到酒店领域的一个玩家,就是酒店批发商。
因为酒店领域上游的资源方是非常分散的,中国的酒店数量大概有20-30家;据业内人士估算,目前中国每天酒店可预订的间夜数是500万;这里补充说明一下什么是间夜?我们入住酒店一晚,就是一个间夜;入住两晚就是两个间夜。携程这样的OTA向酒店收取佣金是按照间夜来收的,而不是按照订单来的;因为一个订单里面,可能会包含五六个间夜。
因为酒店非常分散,就会存在一些做酒店批发的,或者叫包房商。
很多包房商的起家都是关系户,比如有的广州包房商,他们就是白天鹅或者花园酒店的关系好,他们就专门做花园酒店或者白天鹅的包房业务;包房的模式,就是直接向酒店买断多少间房,并且是预付的。比如一家酒店有200间客房,包方商可能是直接买断每天这家酒店的20间房,盈亏自负,并且这笔钱是预付的。携程一般与酒店的结算都是月结。
所以酒店的房间有一部分是直销用的,有一部分是给携程这样OTA的,还有一部分是给包房商的。
那么,在这里,我想问一个问题,酒店直销的价格、携程上售卖的价格,以及包房的价格,哪一个高一些,哪一个会低一些?为什么?
酒店有一个BAR价(Best Available Rate),指当日最低价。
**再来看用车版块**
那么我们再来看看用车版块,其实用车的需求又很多,比如带司机的接送机和日租包车,这是我们在做的;也有像不带司机的租车业务。
为什么我会细化的讲一下酒店领域;因为我们的用车版块跟酒店是比较类似的。
我们上游的车队,或者是个人的闲散司机,是非常非常分散的;比如国内的一线城市,车队可能就有成百上千家,这与酒店的分散性是非常类似的。
而对于车队来说,他们最痛苦的事情是什么?
很多车队的车都是自有的;这跟酒店有点不一样。有的酒店的楼或者房间是自有物业,但是,大部分的酒店物业都是租的。所以,酒店需要面临两个问题,一个是物业租金的不断上涨,以及入住率是否能维持在高位。
而车队需要面临问题是,车辆的折旧率和空置率。
举个国内的例子,神州租车,他们以前是做租车业务,只是近几年专车市场非常火热,他们才开始做专车的。
对于神州租车来说,折旧是公司最大块成本,曾占神州租赁业务营收的三分之一(2014年Q1为34.3%),到了2015年Q1占比仅为20.2%。
而国外的租车品牌,像赫兹和安飞士都面临着一样一样的问题,他们依然受困于折旧率和空置率。所以赫兹在近几年,在某些地区开始将自己的车租给Uber的司机,来跑Uber。
大家想一想,我们现在处理用车订单的流程是否跟酒店领域非常类似?
在用车领域也是有管理系统的,叫FMS(fleet management system),我估计未来会跟酒店领域的发展非常类似。大家可以去看下滴滴的司机端App,这也就是提升效率的一种方式。
我觉得用车这一部分,跟酒店领域的发展趋势,或许会非常类似,希望大家可以花一些时间自己去研究。我就不把所有的东西讲完了,在这里只是做一个引子。
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