朋友们,很多人可能对移动怎么退订流量套餐和移动怎样取消流量套餐不是很了解,所以今天我来和大家分享一些关于移动怎么退订流量套餐和移动怎样取消流量套餐的知识,希望能够帮助大家更好地了解这个话题。
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移动怎么退订流量套餐
主套餐是不能退订的,如果不想要当期的主套餐只能去变更主套餐。1、登录中国移动app之后,点击右下角“我的”,再点击“已订业务”。
2、在已订业务中,可以分别点击“我的套餐、增值业务、基础功能、其他”,然后在对应项目下的业务中,点击业务右侧的“退订”按钮。有些业务后面没有退订的按钮,那就是该业务不支持线上退订。
3、弹框提示中,点击“确定”即可退订该业务。
4、主套餐是不能直接退订的,因为必须有一个主套餐,可以选择去变更其他套餐。
移动怎样取消流量套餐?
移动取消套餐的方法共有以下几种:使用手机短信取消、打客服电话取消、登录登录网上营业厅或者登录中国移动10086APP退订、到营业厅取消。
使用手机短信取消:
中国移动用户可以发送【10086】到10086,获取到短信营业厅的主菜单,回复【已开通业务】前面的数字代码,获取已开通业务信息,再回复【需要取消的业务】前面的数字代码,即可取消该业务,取消成功有短信提示,收到取消成功的短信后,确定取消成功;
打客服电话取消:
拨打10086的人工客服也可退订流量套餐,拨打10086转接人工服务,告知对方想要取消的套餐,完成后注意手机接收到的短信,确定是否取消套餐成功;
登录登录网上营业厅或者登录中国移动10086APP退订:
点击【我的移动】,找到【个人中心】,并在【个人中心】中找到需要退订的业务大类,找到具体需要取消的类别之后,在业务栏后面会有【退订】的按钮,点击即可取消该业务;
到营业厅取消:
也可以带上身份证,到中国移动营业厅办理取消业务。
综上所述,取消移动套餐可以直接带上身份证去营业厅取消,也可以打电话,或者网上自助取消。
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