亲爱的朋友们，相信很多人对东方有线客服热线和上海96877会直接打电话给用户吗都不是特别了解，因此今天我来为大家分享一些关于东方有线客服热线和上海96877会直接打电话给用户吗的知识，希望能够帮助大家解决这些问题。
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东方有线客服热线
热线电话为96877。
东方有线的基础业务为建设和维护整个上海市的有线电视网络，为上海570多万户居民传输安全、稳定、清晰的有线 及提供其他增值服务。随着上海有线电视数字化整体转换的完成，传统的有线模拟电视全部转换为新兴的有线数字电视，东方有线将为全市居民提供更高品质的数字 。
东方有线还为有线通用户提供了宽带增值服务平台－“东方星天地”，为用户提供免费的瑞星在线杀毒、VOD点播、网络直播电视、下载、卡拉OK、洪恩英语等网络服务内容。
东方有线的有线通业务
有线通是东方有线网络有限公司推出的一项宽带上网业务，利用遍布本市大部分地区的有线电视双向网络，通过CableModem为用户提供宽带接入服务。在为用户提供上宽带接入服务的同时，通过“有线通”内容网站为用户提供“东方星天地”宽带内容服务，包括近4000部集的影视剧流媒体服务、在线杀毒服务、网络 以及免费邮箱服务等。
有线通排线可能影响用户家庭装修，如果用户家中已经排好的线不能满足安装需求，就需要对线路整改，如果整改后仍不能满足要求，则必须另外排线，这就会一定程度上影响到用户的家庭装潢。
以上内容参考：百度百科-东方有线
上海96877会直接打电话给用户吗
上海96877不会直接打电话给用户。96877是东方有线24小时客户服务热线，服务范围：业务咨询、业务办理、投诉和建议等。
（1）对超过收费约定期限仍未缴纳费用的用户，经催缴仍未支付的，可以暂停提供服务；
（2）如需查询按次点播记录，请进入点播界面的自助查询，如有疑义，可拨打客服热线96877。
（3）缴费通知单不作为报销使用，若需报销，在完成缴费后6个月内登陆东方有线网上营业厅或微信公众号下载电子发票。
扩展资料：
渠道：
通过扫描缴费通知单上的二维码进行支付，纸质缴费通知单用户
通过关注微信公众号进行支付，关注微信公众号“ocn51196000”
通过东方有线网上营业厅进行支付，东方有线网上营业厅（www.96877.net）
通过电视营业厅充值缴费账单支付模块进行支付，拥有数字电视交互型机顶盒并开通交互功能的用户
通过支付宝生活缴费进行支付，支付宝生活缴费用户。
通过付费通网站/付费通APP进行支付，付费通（www.shfft.com ）
通过微信生活缴费进行支付，微信生活缴费用户
通过银联云闪付APP公共缴费进行支付，银联云闪付缴费用户
参考资料来源：东方在线-服务指南
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