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苹果承认iPhone12存在问题已公布大规模召回计划
近日，苹果承认了iPhone12手机和iPhone12Pro手机存在在通话时出现声音的问题。目前，苹果已经大批量的召回了 联合酋长国销售的数量不详的iPhone12和iPhone12Pro机型已经被苹果公司召回，其原因在于一个音频组件。但是需要注意的是iPhone12mini和iPhone12ProMax并没有出现在本次召回范围之列。
在苹果的官方声明中显示，由于iPhone12和iPhone12Pro听筒模块上的某个组件可能会发生故障，极少数的iPhone12和iPhone12Pro会出现声音问题。受影响的设备生产日期在2020年10月到2021年4月之间。
在官方的召回声明中显示，如果用户手中的iPhone12或者iPhone12Pro机型在拨打或者接听电话的时候听筒没有声音，那么你的设备就中招了，可以前往Apple或者Apple授权服务提供商获得免费的设备检测，如果真的存在问题，苹果公司或者是苹果授权服务提供商将会对设备进行免费维修。但是需要注意的是iPhone12mini和iPhone12ProMax并不在本次的召回范围之内。
最后还需要特别注意的一点是，如果用户手中的iPhone12或iPhone12Pro存在任何会影响维修完成的损坏，则用户需要先自行解决相关问题再进行维修。也就是说如果用户的手机用除了音频组件的问题之外，现需要自己花钱将手机修好，再对音频组件进行检测。
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iPhone12和iPhone12 Pro这两款手机因为听筒问题被 大量召回，这让大家非常的揪心，那么iphone12召回怎么查询呢？接下来我就给大家带来了这方面的详细教程介绍，感兴趣的小伙伴们一起来看看吧。
iphone12召回苹果官方发布官方维修计划文档，确认 iPhone12 存在听筒模块的故障问题。
苹果表示，iPhone12 和 iPhone12 Pro 听筒模块上的某个组件可能会发生故障，极少数的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 设备可能会出现声音问题。
受影响设备的生产日期为 2020 年 10 月至 2021 年 4 月 之间，其它生产时间的设备不存在这个问题。
这个问题具体表现在用户拨打或者接听电话的时候，手机听筒没有声音，并且你的设备是 iPhone12 / 12Pro ，也是在这个时间段生产的话，那么你就符合这个计划。
然后你就可以第一时间联系苹果 400 电话，或者前往当地的苹果直营店 / 授权维修点进行免费的维修。
值得注意的是，这个问题仅限 iPhone12 和 iPhone12 Pro ，而其 iPhone12 mini 或者 iPhone12 Pro Max 不存在这个问题。
如果你的设备符合计划，但是在之前已经拿去付费维修了的话，联系苹果还可以退还维修费用。
iphone12召回怎么查询1、进入苹果 后，点击左上角的图标。
2、选择下方的技术支持的选项进入。
3、点击无声音问题的服务计划。
4、进入后，即可查询符合该计划的设备生产日期。
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