下面就是我们帮你搜集整理的有关中国移动怎么退订套餐业务和中国移动怎么退订套餐的解答
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中国移动怎么退订套餐业务
中国移动退订套餐业务方法如下:
1、可以使用手机发送短信退订:中国移动用户发送短信"10086"至10086,获取到发送的短信后,回复"已开通业务"前面的数字代码来获取当前你的号码所开通的业务,再回复"需要取消的业务"前面的数字代码,即可退订该套餐,当你的手机收到业务退订成功的短信后,就退订成功了。
2、人工客服退订:拨打10086的人工客服也可以退订套餐,拨打10086后按照提示转接到移动人工客服,告知客服你想退订套餐,当客服退订完成后你会接收到一条套餐退订成功的短信,此时,套餐退订成功。
3、网上营业厅退订:可以手机下载移动手机营业厅也可以登录移动网上营业厅网址,通过手机短信验证登录后,再个人中心页面找到需要退订的业务大类,再找到具体需要退订的套餐后,点击退订即可。在收到套餐退订成功的短信后,退订成功。
以上是无需去营业厅就可以完成套餐退订业务的方法,如果你还是担心无法退订,可以选择去移动营业厅退订,办理时需要带上你的身份证。
中国移动怎么退订套餐
移动取消套餐的方法有以下几种:1. 使用手机短信取消:中国移动用户可以发送【10086】到10086,获取到短信营业厅的主菜单,回复【已开通业务】前面的数字代码,获取已开通业务信息,再回复【需要取消的业务】前面的数字代码,即可取消该业务,取消成功有短信提示,收到取消成功的短信后,确定取消成功。
2. 打客服电话取消:拨打10086的人工客服也可退订流量套餐,拨打10086转接人工服务,告知对方想要取消的套餐,完成后注意手机接收到的短信,确定是否取消套餐成功。
3. 登录网上营业厅或者登录中国移动10086APP退订:点击【我的移动】,找到【个人中心】,并在【个人中心】中找到需要退订的业务大类,找到具体需要取消的类别之后,在业务栏后面会有【退订】的按钮,点击即可取消该业务。
4. 也可以带上身份证,到中国移动营业厅办理取消业务。
需要注意的是,取消移动套餐可以直接带上身份证去营业厅取消,也可以打电话,或者网上自助取消。
总结:以上就是本站针对你的问题搜集整理的答案,希望对你有所帮助。