亲爱的朋友们,对于淘宝谁开的马云不是阿里巴巴吗和淘宝平台谁来监管,很多人可能不是很了解。因此,今天我将和大家分享一些关于淘宝谁开的马云不是阿里巴巴吗和淘宝平台谁来监管的知识,希望能够帮助大家更好地理解这个话题。
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淘宝谁开的?马云不是阿里巴巴吗
淘宝的创始人都是马云,但不是马云的,不只是属于马云一个人,是属于全体股东的。马云阿里巴巴集体旗下包括:阿里巴巴、淘宝网、支付宝、雅虎中国、中国万网、phpwind等等。都是马云阿里巴巴集团旗下的,支付宝独立分出去了。但是其实还是马云掌管的淘宝平台谁来监管?
淘宝平台由工商和网络监管部门监管,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。若消费者对其处理结果不满意,需要投诉的话,可以向淘宝平台人工客服或淘宝小蜜投诉,也可以拨打12315向 工商行政管理局进行投诉。平台热线的人工服务时间是:周一到周日早上7点-次日1点,建议在这个时间段进行拨打,叙述清楚自己投诉的内容并提交相关证据,等待处理即可。
卖家被投诉具体后果需要看被投诉的类型和投诉的结果,一般有两种结果:
1、淘宝规定,买家对卖家发起投诉后,进入举证阶段,投诉阶家只会显示被投诉的问题和类型,而无法得知投诉人的信息,举证后小二会根据举证力度决定是否让投诉方继续追加。如果投诉成立,会按照相关规定进行扣分、降权、下架甚至删除或者全店降权等处罚。
2、如果投诉不成立了,就不会有影响。若是卖家涉及更多一般违规的行为,每次可扣6分。同样处罚都是不低的。同时买家还会给予差评,降店的信誉和评分,这也是作为卖家最为担心的。
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