亲爱的小伙伴们,很多人可能对服装销售话术900句_介绍衣服的话术不是很了解,所以今天我来和大家分享一些关于服装销售话术900句_介绍衣服的话术的知识,希望能够帮助大家更好地了解这个话题。
本文目录一览
卖衣服的技巧900句话术
卖衣服时的销售技巧如下:
一、外表要整洁,要有礼貌和耐心。
二、保持良好的人员形象,专业的服务态度。
三、能够提供快捷的服务,要设身处地的为顾客着想,从而提高自己的销售业绩。
四、要有足够的产品知识,专业的销售形象,良好的沟通表达能力。
五、强调产品的保养事项并能够提出建设性的意见,帮助顾客做出正确的商品选择。
六、关心顾客的利益,急顾客之所急,借此拉近与顾客的距离,培养 。
七、做好售后工作,耐心的倾听顾客的意见和要求,记住顾客的偏好,这样才能留住 并能够为公司收集有益的信息,有助于企业和品牌的发展。
八、我们是国际品牌,这是今年最 款式,有两种颜色搭配。
九、我身上穿的就是这件,非常舒服,你可以试穿一下。
十、小朋友,长的好可爱!(面对带小孩的顾客就夸小孩)。
服装销售话术900句(最实用的服装销售话术)
服装店铺经营中想要店铺业绩好,首先你的导购得“会说话”,只有会说话才能引起顾客的 ,从而购买你的服装。 一套让顾客100%满意的销售话术是必要的。那么服装店卖衣服需要 哪些技巧呢?卖衣服的语言该怎么说呢?今天就为大家奉上几个实用话术技巧,供大家参考。面对 顾客我们的服装导购该如何应对呢?
错误应对1
“您好,欢迎 !”
平淡地对待 顾客,和对待新顾客没有什么区别,会让 顾客感到很失落,减退再次购买的热情。
错误应对2
“李姐,好久没来了呀,今天打算买点什么呢?”
表述太过直接,好像双方之间除了交易,没有别的关系,很难让导购和 顾客的关系升温。
错误应对3
“李姐,您来啦,请随便看看,有需要的时候叫我。”
所以,导购不能用对待新顾客的方式对待 顾客,而要有区别,给予更多的关爱。
总的来讲,对待 顾客的方式,一方而要把她们当成最 的客人,另一方而要将她们当作亲近的好友。
这才是 顾客希望在店里得到的,只有这方面的情感得到满足后,她们才有可能重复购买,成为最忠实的顾客。
正确话术案例解析
导购:李姐,欢迎 !好久没见您了,还是这么漂亮。对了您上次说想买××衣服,现在到货了,您要不要试试?……
点评:记得 顾客的姓名及上次购物时提出的需求,会使 顾客充分感受到自己被重视,而 度的赞美会让 顾客心情更好。
导购:李姐,欢迎 !好久没见到您了,皮肤真的越来越好了,今天想带点什么?
点评:记得 顾客的姓名,对导购来说是起码的要求。
同时, 是再次打交道,导购可以更热络些,像朋友一样和她寒喧,并赞美她,而再次推产品时,不要太急迫,可以在寒喧过后进行。
如果对方表示这次来没有购买计划,只是来看看,导购切不可表现出不快情绪,而是要继续热情对待 顾客,让 顾客在店内感觉到归属感,从而成为更忠诚的顾客。
导购:当导购正在为顾客A服务,这时 顾客B进店了。导购对顾客A说对不起,请稍等,我马上就来。
然后一边走向 顾客B一边大声说:李姐,您可来了,好久不见您了。接着走到 顾客B身边小声说:您随意挑选一下,我招呼完那位客人马上过来。
点评:尽管导购在忙碌中,仍然对 顾客热情有加,并通过小声的说话方式建立与 顾客的亲密感,这样更能培养顾客对导购的信任感。
还有导购将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感; 合于顾客的推荐。
对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐 合的服装。
配合手势向顾客推荐。
配合商品的特征:每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
把话题集中在商品上:向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便 时地促成销售。
准确地说出各类服装的 :对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的 。
在面对 户大家可以用求助的方式来缓解不信任感,这个方法运用的好,效果会是非常明显的。为什么向别人求助,让他帮助自己一个小忙,就能有这样神奇的效果?如果想要理解这个原理,就要学会剖析人性。
爱帮助别人,人的天性
人类是群居物种,我们有非常发达的大脑,非常丰富的语言,作为工具,来随时随地的捕捉,和他人协作的机会。每个人都有帮助别人的意愿。
中国有句 话叫,送人玫瑰,手留余香。帮助别人所带来的成就感非常神奇,他能带来心理和精神方面的愉悦感,每个人潜意识都享受这种感觉。
特别是一些小忙,随手就可以完成的,它的成本很低,多数人会同意施以援手。比如你看到上坡路,有位大爷吃力的推着车,可能不自觉的就上门帮着推一把,而且推完会感到很开心。
关系的打破,同情弱者
如果你 个人,地位和能力都相同,你们默认的是平等或竞争关系。比如做职场销售,都是每月能做100万业绩的高手,谁也不服气谁。
但如果其中的一位,突然有一天向另一位发起求助,你们之间平等的关系就被打破了。提出求助的那个人,就默认的成为了需要帮助的弱者,可帮助的那个人,就成了可提供帮助的强者。
这种关系的打破与确定,也会带来身心的愉悦,潜意识会发出一个信号:原来他不怎么强,还需要我来帮他搞定。并且这种帮助会非常认真, 要匹配自己强者的身份和关系。
关系的建立,破冰时机
我们经常在电视剧中看到这样的桥段,男主和女主 一件事,互相看不顺眼,对彼此产生偏见。后来女主的灯泡坏了,或者床上有只 鼠,不得已向男主求助。男主来到二话不说,帮他搞定。
有了这样的机会,两人对彼此有了 认识,关系就迅速升温了,最起码两人熟悉了,然后才有了后来的暧昧,直到发展成男女关系。
如果没有求助的这件事,两人可能还在彼此讨厌着,就没有演下去的必要了。正是 有了求助,才让这段关系升华。所以男主抱得美人归的时候,也要 那个坏掉的灯光,或者迷路的小 鼠。
这个世界上做销售的人很多,但能成为销售 的很少。能熟练的讲产品的人很多,但是能把讲产品之前的销售环节做到 的却少之又少.成功并不难,把每一个环节都用心的设计,通过研究客户关系、研究人性来让自己的销售更具趣味、更容易接受,是每位销售都该研究的方向。你实在不知道如何改变客户关系,或者久攻不下,不妨请客户帮一个小忙。
好啦,今天的分享就先到这里了。大家有其它问题也可以留言哦!
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