朋友们，对于公关礼仪基本知识和公关礼仪指什么，很多人可能不是很了解。因此，今天我将和大家分享一些关于公关礼仪基本知识和公关礼仪指什么的知识，希望能够帮助大家更好地理解这个话题。
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公关礼仪基本知识
公关礼仪是指公关人员在公关活动中应遵循的礼仪要求，并不包括其他场合的礼仪。但是，公关礼仪与其他交际礼仪也有相通之处，只不过目的、对象有所不同罢了。
公关礼仪基本知识——礼仪为你塑造美好形象
一、 礼仪的含义
1. 礼仪是人们在一定交往场合中的行为规范和交往准则。
2、“不学礼，无以立。“礼仪是一个人道德水准和教养的重要标志，是一个人立足社会、成就事业、获得美好人生的基础。懂礼仪的人具有绅士风度，淑女风范;懂礼仪的人总是温文尔雅，彬彬有礼;懂礼仪的人展示的是落落大方、高贵典雅的形象;懂礼仪的人态度自然得体，充满自信，令人有说不出的舒服与自在。我们通常所说的气质、风度，是指人的内在美与外在美的和谐统一，是一个人德、才、学识诸方面修养在行为上的外化，从而产生了一种使人妙不可言的美好感觉。要提高一个人的气质、风度，应从礼仪修养入手。
3、 礼仪是内容与形式的统一。
(1)外在：相貌、服饰、言谈、举止。
(2)内在： 修养、道德品质、精神气质、思想境界。
使外在的气质与内在的修养相统一，展现出一个人的风度、修养与魅力。
二、 仪表礼仪
1. 仪表礼仪是最基本的礼仪。
仪表是指人的外表，包括容貌、打扮、举止和风度，仪表美就是这四个方面的协调统一。
2. 整洁干净是仪表礼仪的基本要求。
一个人如果满脸灰尘，蓬头垢面，衣冠不整，衬衣的领子一边在内，一边在外，怎么也谈不到礼仪美。
3. 仪表礼仪具体表现在面容、口腔、头发、手、服饰、习惯等多个方面。
(1) 面容清洁精神饱满;
(2) 口腔清洁无异味;
(3) 头发干净整齐;(发型合理，符合本人身份地位，脸型气质和工作环境)
(4) 手干净整洁;
(5) 服饰鞋帽整洁干净;
(6) 无不良习惯。
4.举止忌讳
(1) 忌当众整理衣裤
(2) 忌当众发出异样的声音
(3) 忌当众抓挠身体
(4) 忌口腔发出异味
(5) 忌旁若无人、动作夸张
(6) 忌公共场所进食
(7) 忌破坏公共卫生
(8) 忌在众目睽睽之下随意放松
三、 仪容礼仪
1. 仪容礼仪是指人的面容表情。
在社会交往中人的面部表情起着传递信息、沟通感情的重要作用。
2. 表情礼仪
表情是指面部表达出来的感情。
3. 从礼仪的角度讲。表情的基本要求是自然、诚恳、和蔼可亲，主要表现在微笑和眼神两方面。
(1)微笑是最重要的表情礼仪;
(2)微笑有效的能够缩短人际交往中的距离;
(3)微笑能够表现真诚友善。
4.为何说“微笑助你成功”D P88
4. 微笑的训练方法是笑不露齿，诱导练习，借助技术辅助。
5. 眼神礼仪
(1).目光要亲切、自然、坦诚;
(2).注视时间要适当;
(3).注视的位置要得体;
(4).目光要集中;
(5).目光的运用要注意场合。
6. 化妆礼仪
追求仪容美是人类永恒的天性，在一切打扮装饰中脸部最重要。
6. 化妆的方法：洁肤、护肤、修眉、抹粉底、画眉、画眼影、画眼线、刷睫毛、涂颊红、定妆、抹唇彩、修妆。
7. 化妆要讲究礼仪
(1).不在公共场合化妆;
(2).不在异性面前化妆;
(3).不讨论他人的化妆;
(4).不要过分热情的帮他人化妆;
(5)不借用他人化妆品;
(6).不要使妆面出现残缺;
(7).男士化妆切忌男扮女妆;
(8).工作时不宜使用气味浓烈的香水。
四、仪态礼仪
仪态是指人们的举止和体态，包括站姿，坐姿、走姿、蹲姿和手势等。优雅的举止和体态，即可以塑造形象，又可以展示风采。
(一)站姿：
(1) 站姿礼仪 站姿是人的最基本的姿态，是培养优美仪态的起点。规范而典雅的站姿是一种静态美，是发展不同动态美的基础。古人主张“站如松”，也就是说，规范的站姿应给人一种挺直高的感觉。
(2) 站姿的基本要求
1、头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并。
2、男士站姿：叉手式站姿、背手式站姿、背垂手式站姿，V字步60—70°。
3、女士站姿：叉手式站姿、丁字步、
(3) 站姿的禁忌
1、站立时忌头歪、肩斜、胸凹、腹凸、背弓、臀撅、膝屈。
2、忌双腿叉开超过双肩，双脚乱动或交叉地站立。
3、忌将手插在裤袋里，或交叉在胸前，那样会给人一种敌对的感觉，貌似盛气凌人。
4、忌自由散漫，无精打采或下意识地做些小动作，那样会显得拘谨，缺乏自行。
(二)坐姿礼仪：
1、 坐姿要点：(坐如钟)端庄、头正，膝盖并拢，入座要轻、稳、缓。
2、 坐姿的禁忌：(1)不要满座，不要抢座，频繁变换坐姿。
(2)双腿不能抖动，脚尖不能伸出过远，脚尖朝上。
(3)不可将整个人堆入沙发里。女士坐姿不可将双膝分开，或大腿并拢而小腿分开。
(4)双手抱在胸前或脑后，或夹于大腿中间。
(三)行走礼仪：
1、 行如风来形容轻快自然的步态。
2、 行姿要求：轻盈自如，稳健大方，有节奏感。
3、 基本行姿：(1)头正 (2) 肩平 (3) 躯挺 (4) 步位直 (5)步幅适度(6)步速平稳(7)膝盖朝前
男士走姿：要抬头挺胸，显出稳健有力，显示出刚强、雄健、英武、豪迈的阳刚之气。
女士走姿：收腹，摆动幅度小，走成直线，步态自如、均称、轻盈，显示出女性庄重，文雅的阴柔美。
4、 不同情境与不同着装德尔规范走姿。Dp114
5、 行姿禁忌：
(1)方向不定，忽左忽右，变化多端，手插口袋。
(2)摇晃肩膀，低头驼背，扭腰摆臀
(3)瞻前顾后，左顾右盼
(4)速度多变，忽快忽慢
(5) 脚蹭地面，发出声响
(6) 忌内八字和外八字步伐
公关礼仪指什么
公共关系礼仪，简称公关礼仪。公关礼仪仅对于当今的公关人员来说，无疑是一种“通行证”。下面是我为您整理的“公关礼仪指什么”，仅供参考，希望您喜欢！更多详细内容请点击查看。
公关礼仪指什么
在公共关系活动中，公关人员需要广交朋友，沟通多种信息，融洽与协调多方面的社会关系，减少社会摩擦，化解各类矛盾与冲突，为组织创造一个“人和”的社会关系环境.在组织与外界的交往中，最应该讲究的是公共关系礼仪。
它是组织风貌、员工精神状态、公关人员工作水平和专业技能的最集中体现，也是各种人际沟通和社会交往的方法，处理大量联系事宜与外交事务所必须遵从的行为准则。
一、礼仪的含义：
1、行为准则与规范 标准做法 行为准则：少避老，轻避重（拿东西时），男走外女走内。
2、程序方式（握手时，不能太重或太久，但是一定有力度，表示诚恳）。
3、约定俗成的习惯、普遍认可。
4、表达互相尊重、认可、敬重、友善 ，以建立和谐关系为目的。（化妆既是尊重自己又是尊重他人的表现。 爱是 的基础）。
5、是人们社会交往的产物，同交往、交际、应酬接待密切相关。
二、什么是公关礼仪
指公关人员在公共活动中应尊重他人、讲究理解的各种程序，是步入社会、适应社会、提高办事能力、提高自己形象的“通行证”
从西周到春秋战国“三礼”
《周礼》六篇（也称《周官》《周官经》）是讲西周礼仪、官制、制度、儒家思想的综合产物
《仪礼》17篇 春秋战国时期礼制汇编
《礼记》49篇 稀罕戴圣所编 也叫《小戴记》《小戴礼记》 讨论秦汉和秦汉以前的礼仪文选，现代礼仪基本源于“三礼”，留传至今
三、公关礼仪的本质与基本原则
本质：追求和创造 ，即追求人与人之间、社会组织之间的和谐互惠、内求团结、外求发展、提高办事效率为目的。
四项基本原则：
1、尊重原则（第一原则、最根本原则）：这种尊重最重要的是尊重人格，包括资格、价值、荣誉、形象、气质、尊严。尊重敬意是礼仪的情感基础，不能将自己的意志强加于人，尊重人身自由各项权利、隐私权，学会欣赏人、赞美人。
2、诚信原则：尚诚贵信，情意真纯，表里如一。
诚：诚实、真诚、诚恳，待人接物真实可靠，说话客观公正
信：讲究信用，彼此互相信任，说话算数，言行一致，信守诺言，讲究信誉，实事求是
3、宽容原则：要宽带相容，尤其在处理人际 的问题上，保持豁达大度的品格和态度，要善解人意，做到容忍和体谅他人，对他人不求全责备，不过分要求，善于化解各种矛盾、偏见、敌意，赢得更多的朋友。
4、平等的原则：道德的平等和人格的平等，对一切人要一视同仁，尊重他人的价值与尊严。不管对方所处的社会地位如何，也不分厚此薄彼，对新朋友和老朋友应该用同等的待遇。不因对方地位显赫而恶意奉承，不因对方地位低下而冷漠忽视。
四、研究内容
见面礼仪、介绍礼仪、访送礼仪、交谈礼仪、仪态礼仪、空间礼仪、书面礼仪、服饰礼仪、饮食礼仪、宴请礼仪、公务礼仪、商务礼仪
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