小伙伴,很多人可能对汽车维修后的客户回访记录表怎么做啊和客户回访评价表都格式是什么样都不是很了解,所以今天我来和大家分享一些关于汽车维修后的客户回访记录表怎么做啊和客户回访评价表都格式是什么样都的知识,希望能够帮助大家更好地了解这个话题。

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汽车维修后的客户回访记录表怎么做啊?

具体包括下列内容,填好做成表格就行了:
车牌号车主姓名购车时间行驶里程历次维修保养记录本次维修情况(具体写)
回访时间(如果有二次回访的话注明第一次的时间)回访方式(电话、邮件、信件)
回访电话回访内容(具体写包括:询问上次维修后车况、询问对维修的意见或建议,也就是满意度)

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客户回访评价表都格式是什么样都?

附表一

电话回访记录表
回访时间回访人
序号姓名回访内容
服务态度治疗效果跟踪治疗宣传品发放xxxx的优势
1
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记录说明:
1、服务态度:“好”记录为√,“一般”记录为○,“差”记录为×。
2、治疗效果:“好”记录为√,“一般”记录为○,“差”记录为×。
3、跟踪治疗:“是”记录为√,“否”记录为×。
4、宣传品发放:“收到”记录为√,“没收到”记录为×。

你把这些内容画成表格就可以的!

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