亲爱的网友们,对于火车票退票要扣多少手续费和高铁票退票手续费新规定2023,很多人可能不是很了解。因此,今天我将和大家分享一些关于火车票退票要扣多少手续费和高铁票退票手续费新规定2023的知识,希望能够帮助大家更好地理解这个话题。
本文目录一览
火车票退票要扣多少手续费
火车退票费最新规定20221、开车前8天(包含8天)以上退票的,退票费不用扣;
2、办理退票的时间在发车前48小时以上的,收取车票票面价格的5%作为退票费;
3、退票时间在开车前24-48小时之间的,收取车票票面价格的10%作为退票费;
4、退票时间在开车前24小时内的,需要扣20%退票费;
5、退票时间在开车前48小时-8天内的,变更到站或者改签至距开车时间在8天以上的其它列车,又是在距开车8天前办理退票手续的,收5%的手续费;
6、车开走不足2个小时的,不支持退票,可以改签。
在售票窗口购票时使用现金支付的,办理退票手续后,需要在180天内(从退票之日算起),凭购票时的身份证原件到火车站退票窗口领取现金。如果已经提前领取了报销凭证的,在12306app退票之后,自退票之日起180天内(含当天),带上身份证和已打印的身份证到车站,然后确认应退的票款,确认完成,并且将报销凭证交还后,在规定时间内,票款会退还至购票所用的支付账户。
如何办理退票
使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过12306.cn网站或车站指定窗口在开车前办理退票手续。在12306.cn网站注册且通过手机APP完成人脸身份核验的旅客,也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站为其购买的铁路电子客票退票手续。
使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票,可到车站指定窗口办理改签、退票手续;或通过12306.cn网站先行办理人脸核验后办理退票,自网上办理退票成功之日起180天(含当日),凭乘车人身份证原件到铁路车站窗口办理退款手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,旅客须交回报销凭证。
必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法,请咨询当地车站或关注车站公告。
办理退票时,需提供什么证件
铁路窗口退票须在开车前办理:
(1)乘车人本人办理的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件办理退票。
(2)代乘车人办理的,请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。
(3)居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码。
高铁票退票手续费新规定2023
2023高铁票退票手续费新规定如下:
1、在车票载明的日期、车次开车时间前,可以在12306办理退票业务。退票核收退票费,应退票款按购票时的支付方式退还。
2、旅客退票后,可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。
3、使用现金购买或已领取报销凭证的车票,线上完成退票后,持相关证件(购票证件、报销凭证)至车站窗口办理退款手续,并交回报销凭证。
4、报销凭证无法交回或不可识别、不完整时,铁路运输企业不办理退票或退款。
5、开车后改签的车票,不办理退票。积分兑换的车票,不办理退票。
高铁改签规则:
1、开车前超过48小时的,可改签预售期内的列车。
2、开车前48小时以内的,可改签车票载明的乘车日期以前的列车,不办理车票载明的乘车日期次日及以后列车的改签。
3、开车后,旅客仍可改签当日其他列车。改签后的车票不能再进行改签,只能进行退票,退票时收取5%到20%的退票手续费。
4、办理变更到站的改签时,应在开车前48小时以上,原车票已托运行李的,还应办理行李变更或取消业务。
5、高铁票改签不收手续费,但是只能改签一次。因情况临时改变出行目的地的,可以在出发前两小时之内改签。但是如果是错过了高铁或者直接取消出行计划的,可以在车站人工售票窗口办理退票或者改签。
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