瓷砖销售技巧和话术瓷砖如何推销_瓷砖销售入门基本知识

小伙伴，很多人可能对瓷砖销售技巧和话术瓷砖如何推销和瓷砖销售入门基本知识不是很了解，所以今天我来和大家分享一些关于瓷砖销售技巧和话术瓷砖如何推销和瓷砖销售入门基本知识的知识，希望能够帮助大家更好地了解这个话题。

本文目录一览

1、要掌握产品专业知识和卖点

要成为赢家要先成为专家。作为一名导购员的基本技能，首先必须要掌握产品的卖点(包括要掌握相关的企业 )，挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到)，然后“以长比短”(就是“以己之长，比人之短”，这个是市场竞争的现实情况，当然要掌握一定说话技巧，绝不能恶意攻击竞争品牌)。

2、善于慧眼识顾客

作为一名导购员，每天面临的竞争是很激烈的，在一些品牌众多的大卖场更是如此。所以，如何在过客匆匆的卖场中“慧眼识真金”，迅速识别哪些人今天一定要购买商品，哪些是潜在顾客，哪些只是随便看看，哪些是其它厂家或经销商的“卧底线人”，都需要导购员日积月累，练就“好眼力”。

3、抓准顾客的需求

抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快地摸清他们的需求。在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到“量体裁衣”、“拿对钥匙”，保证每位顾客都能满意而归。

4、用对向顾客提问的技巧

向顾客提问有很多技巧，提问的方式不一样会得到不同的效果。

如：一个顾客进门来买瓷砖，你当面就问“你买瓷砖做什么用?你买什么样的瓷砖?”顾客可能会认为你很不耐烦、不礼貌。

但如果导购员能面带微笑的这么问：“先生!我想您不会介意告诉我您想买瓷砖用于什么地方吧?这样我才能帮您选择合适的品种和型号，并能为您核算出用量”。这样，顾客会认为你是想帮他的忙，并且认为你是这方面的专家，他将会相信你。

5、瓷砖销售话术：

“先生，您很有眼光，这是我们的……产品，这个款式风格很独特……”(采用赞美的方式接近顾客)

“小姐，我们这款产品现在卖的非常的好，我来帮您介绍一下……”(单刀直入，开门见山)

“小姐，您好，这款天花是我们目前刚刚上货的最新款式，款式优雅、与众不同，我给一张小样您看看……！”

“先生，您眼光真好，这款天花是公司最新推出的，非常适合您这样的高级人士，您不防感受一下；”

瓷砖销售入门基本知识：掌握产品专业知识和卖点、能抓准顾客的需求、设计好导购开场白、应对顾客提问的技巧、让顾客跟着自己的思路走。

一、掌握产品专业知识和卖点

首先必须要掌握产品的卖点，挖掘所卖产品的与众不同之处，然后“以长比短”，只有做到专业化，才能在残酷的竞争中脱颖而出，创造良好的销售业绩。

二、能抓准顾客的需求

三、设计好导购开场白

不仅要宣传产品的优点，还要将产品的优点转化成顾客的利益点。面对顾客可以这么说：您一定是想以最合理的成本获得最完美的装修效果。用我们的瓷砖就能使您达到这一目的。此后，再根据顾客需要回答。

四、应对顾客提问的技巧

如果导购员能面带微笑地这么问：“先生！我想您不会介意告诉我您想买瓷砖用于什么地方吧？这样我才能帮您选择合适的品种和型号，并能为您核算出用量”。这样，顾客会认为你是想帮他的忙，并且认为你是这方面的专家，他将会相信你。

再有，提问时必须注意：开始时，不要对顾客提出很多问题，既不能表现出你很冷淡，让顾客感觉你不想了解更多的情况。也不能表现出对顾客的私事很感兴趣。一个问题最多问一次，切记不要追问不休。

五、让顾客跟着自己思路走

企图一下改变顾客的原有思想和观念可能很难，但如果我们的导购员能充分利用现有基础和顾客已知的信息与之交谈，尽量使用“顾客预想的答案”来回答他的问题，这样容易使顾客朝着你设定的方向走，最终在不知不觉中做出了你所希望的决定。

总结：以上就是本站针对你的问题搜集整理的答案，希望对你有所帮助。