亲爱的网友们,对于BPO行业是什么工作和什么是bpo行业,很多人可能不是很了解。因此,今天我将和大家分享一些关于BPO行业是什么工作和什么是bpo行业的知识,希望能够帮助大家更好地理解这个话题。
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BPO行业是什么工作?
BPO行业的工作:
商务流程外包的主要目的是将公司有限的资源从非核心业务中解放出来,集中到核心业务上,以期更好地更专注地服务于核心业务。
商务流程外包不仅有利于提高公司本身的核心业务能力和效率,由于大多数的外包通常会选择有人力资源优势的地区或 ,这样还相对降低了这部分商务流程的成本。而且通过专业的外包方经营还有利于提高这部分流程的自动化能力。
扩展资料
外包根据供应商的地理分布状况划分为两种类型:境内外包和离岸外包。
1、境内外包
境内外包是指外包商与其外包供应商来自同一个 ,因而外包工作在国内完成。
2、离岸外包
离岸外包则指外包商与其供应商来自不同 ,外包工作跨国完成。 由于劳动力成本的差异,外包商通常来自劳动力成本较高地 ,如美国、西欧和日本,外包供应商则来自劳动力成本较低的 ,如印度、菲律宾和中国。
虽然境内和离岸外包具有许多类似的属性,但它们差别很大。境内外包更强调核心业务战略、技术和专门知识、从固定成本转移至可变成本、规模经济、重价值增值甚于成本减少;离岸外包则主要强调成本节省、技术熟练的劳动力的可用性,利用较低的生产成本来抵消较高的交易成本。
在考虑是否进行离岸外包时,成本是决定性的因素,技术能力、服务质量和服务供应商等因素次之。
参考资料来源:百度百科--商务流程外包
什么是bpo行业?
商务流程外包(Business Pro-cess outsourcing,简称BPO)是指将本方商务流程中的部分或全部的非核心流程交由另方操作。通过将客户的部分或全部管理及运营中流程转移到服务商,将公司有限的资源从非核心业务中解放出来,集中到核心业务上,从而提高客户流程自动化的能力。最常见的就是银行的代发工资服务。
拓展资料:
BPO 在世界范围,特别在发展中 的扩展,是由于IT技术在这些 的发展,加上发达 (主要是美国、欧洲和日本)想以较低价格外包非核心业务职能的企业需求增多的结果。例如,一家美国公司在本土做一个项目需要花费一百万美金,但是在其他地区外包只需要五万美金,所以就把这些业务给那些服务提供商来完成,这就是BPO逻辑的核心。
参考资料:
商务流程外包
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